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資料類型: 學術性
題名: 大學圖書館應用社會性軟體之研究
出版日期: 2006
頁次: 172p.
摘要: 即時通訊(InstantMessaging，IM)和部落格(Blog)是近來廣受應用的社會性軟體(SocialSoftware，SS)。面對網路世代的發展趨勢，圖書資訊學界亦開始探討網路科技對資訊服務所帶來的衝擊，特別是以年輕族群為服務對象的大學圖書館，若能適當地利用社會性軟體，不僅可做為館員與使用者溝通的橋樑，亦有助於館員組織其工作，成為促進圖書館在網路時代拓展服務和提高價值地位之利器。本研究旨在瞭解社會性軟體在大學圖書館的應用，以即時通訊和部落格為研究對象，探討國內大學圖書館員的使用情況，並分析館員對兩者應用於圖書資訊領域之看法，進而針對美國與臺灣地區大學圖書館的即時通訊參考服務和圖書館部落格進行分析，藉以做為圖書資訊領域整合及應用社會性軟體於資訊服務和工作業務之參考。在研究方法上，透過「文獻分析法」、「網路問卷調查法」和「個案研究法」，從量化與質化的方式，探討及分析即時通訊與部落格的使用情況、應用看法及建置模式。本研究發現：一、我國大學圖書館員多已使用即時通訊，惟以私人用途為主。二、即時通訊可做為圖書館組織溝通及數位參考服務之用。三、圖書館應用即時通訊為資訊服務發展趨勢，但亟需重視人力及管理之配套措施。四、我國大學圖書館員已有建置個人部落格經驗，並多採用免費服務平臺。五、大學圖書館建置部落格，做為圖書館服務的延伸。六、圖書館部落格可做為資訊服務的新入口，但須同時配合人力資源、教育訓練與維護管理等考量。七、美國大學圖書館在即時通訊參考服務與圖書館部落格發展上已具規模，可供國內未來應用參考。八、即時通訊參考服務應提供多種軟體類型及跨假日之彈性服務方式，以供使用者擇取。九、圖書館部落格應善用各種部落格功能，與圖書館服務的結合，拓展資訊服務的能見度。最後建議：一、大學圖書館應積極推動與行銷即時通訊參考服務，實踐圖書館數位參考服務理念。二、針對館員的即時通訊參考服務技巧與能力加以訓練，培育參考諮詢服務優質人選。三、利用即時通訊暢通組織交流，並研訂明確管理辦法，以提升館內同仁協調合作績效。四、建置圖書館部落格，拓展圖書館實體與虛擬服務機會。五、圖書館部落格應結合RSS功能及連結圖書資訊領域部落格，開展即時和新穎的資訊服務。六、開設不同層次的部落格教育與訓練課程，培養館員管理維護知能。七、掌握和分析社會性軟體之發展和應用趨勢，並定期審核與評估實施效益。八、圖書資訊學教育應開設社會性軟體相關課程，鼓勵師生學習和使用。（作者）
關鍵詞: 社會性軟體,即時通訊,數位參考服務,圖書館部落格,即時參考服務
資料類型: 學術性
題名: 數位版權管理應用於圖書館電子書服務模式探討
出版日期: 2006
頁次: 172p.
摘要: 自從網際網路的發明，形成線上購物、電子郵件、即時通訊以及數位內容開始大量增加等等現象，已經全方面地影響人們傳統日常生活；不可避免的圖書館也受到許多影響。電子書相較其他數位資源來說，算是圖書館全文資料裡比較晚被應用的，但是其重要性並不亞於其他資源，甚至在數位版權管理技術產生後，圖書館電子書的服務與傳統紙本書相比，已經產生很大的變化。數位版權管理除了技術上可以保護數位資料安全，防止任何未被授權的使用外，對於數位資源的管理、行銷以及版權擁有者的權利保護均能做到全方位的控制；目前圖書館電子書的服務模式，大多仰賴向廠商購買，但對於圖書館而言，並非最好的服務模式。目前的DRM主要是一種BtoC的商業模式，而不是一種BtoB的商業模式，換言之，在目前電子書DRM商業模式中，並沒有圖書館的角色，如果DRM將成為未來電子書的主要服務模式，則圖書館將無任何作用；如果BtoC是不被市場接受的電子書商業模式，那麼在DRM中如何加上BtoBtoC的服務模式？對於圖書館而言，這是個值得正視的問題。本研究透過文獻分析與專家深度訪談等兩種方法，以圖書館電子書為主要對象，瞭解目前國內外圖書館電子書的服務模式，及數位版權管理技術產生後，圖書館在這當中的角色扮演問題，並探討未來圖書館電子書的服務模式，期盼在數位洪流中，圖書館能找到自我的定位，進而繼續對於社會大眾有積極的貢獻。研究發現，圖書館應成為數位版權管理平台的實際經營與主導者，才能方便提供讀者電子書完整的服務，面對未來電子書的擴增，圖書館除了要積極取得電子書授權外，更應成為實際電子書出版者，才能在眾多網路業者搶食數位資源與內容的環境下，繼續提供服務並引導讀者尋求正確資訊，成為類似知識服務中心的角色。（作者）
關鍵詞: 電子書,數位版權管理,圖書館電子書服務模式,DRM
資料類型: 學術性
題名: 國家圖書館及公立公共圖書館讀者意見書管理機制之研究
出版日期: 2006
頁次: 170p.
摘要: 圖書館學的研究，從過去著重探討館務行政或資訊資源等議題，逐漸以提升圖書館的服務水準與讀者滿意度，為主要的研究重點。在以讀者為重心的時代，圖書館的一切設施與資源，是以讀者立場以及為其提供適切的服務而建置。但是圖書館一再主動與積極的為讀者提供各項服務，難免有所疏漏或忽略讀者的需求，若能透過讀者將其意見主動反映，則更能讓圖書館深入瞭解讀者的真正需求、對圖書館的滿意程度與圖書館尚待改善之處。因此，圖書館對於讀者意見的蒐集與管理，儼然成為圖書館讀者服務中，重要且忽視不得的環節。本研究先以內容分析法，蒐集國家圖書館2002至2004年為期3年的讀者意見書，以瞭解讀者投書的構成因素、讀者意見的主要內容與圖書館回應的情形。再透過問卷調查法與深度訪談法，以國家圖書館及國立、直轄市、縣市等公立公共圖書館為研究樣本，探討圖書館館員對讀者意見的看法與觀點、處理讀者意見書時所遭遇的困難或瓶頸、圖書館目前建置讀者意見管理機制的概況、圖書館對於讀者意見書的相關政策、配套應用與在處理流程與管理機制上的因應對策等。本研究得到以下結論：1.圖書館讀者服務（如：服務態度不佳等），是被投書頻率最高的項目；其次為圖書館內部人為因素（如：缺乏專業形象等）、外部人為因素（如：問題讀者等）與內部資源（如：資源設備與館藏種類或量的不足）等因素。2.圖書館館員應以正面的態度面對讀者意見，同時勇於處理讀者意見書。而處理的過程中，亦應增進與讀者的溝通與互動。3.經調查結果顯示，多數圖書館已經建置讀者意見書管理機制，同時也認為必須建置常設性專責小組、提供讀者多元化投書管道、召開讀者意見討論會議與進行意見書統計分析工作。4.讀者意見書對圖書館具有正面作用與實質意義，圖書館實有建置讀者意見書管理機制的必要性，且必須謹慎的回覆讀者意見。我國亦應儘速制定抱怨處理的國家標準。本研究提出以下建議：1.對圖書館上級主管機關的建議：制定抱怨處理相關標準、請重視讀者意見的管理機制、設置讀者意見書管理專責小組、強化讀者意見管理經驗的交流與分享。2.對圖書館的建議：（1）從行政面：建置讀者意見書管理機制、建置處理標準作流程、建立提案制度、推行禮貌運動與進行自我服務評量、圖書館網頁設置「讀者意見」欄、編製相關工作手冊與白皮書、進行讀者滿意度調查。（2）從教育面：規劃並辦理教育訓練課程、建置知識管理平台或系統。（3）從經營面：加強圖書館行銷與推廣、加強館際合作業務與關係、善用人力資源發揮最大效益、建置相關考核評審制度。（作者）
關鍵詞: 國家圖書館,公共圖書館,讀者意見書,讀者意見書管理機制,讀者服務
資料類型: 學術性
題名: 空中大學學生資訊素養與學習滿意度關係之研究
出版日期: 2006
頁次: 170p.
摘要: 本研究旨在探討國立空中大學學生資訊素養及其學習滿意度之關係，主要目的有下列七項：(一)探討國立空中大學學生資訊素養之現況；(二)探討國立空中大學學生學習滿意度之現況；(三)探討國立空中大學學生資訊素養的差異情形；(四)探討國立空中大學學生學習滿意度的差異情形；(五)探討國立空中大學學生資訊素養與學習滿意度的關係；(六)探討國立空中大學學生之資訊素養對其學習滿意度是否具有預測力；(七)依據研究結果，提出具體建議提供相關單位及人員之參考。本研究採用問卷調查法進行實證研究，調查工具為「空中大學學生資訊素養量表」及「空中大學學生學習滿意度量表」，以便利取樣法抽取國立空中大學2027名學生為研究對象，其中有效樣本數872人，可用率41.95%。以SPSSforwindows12.0版套裝軟體為統計分析工具，分別以描述統計、t考驗、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關分析、多元迴歸分析等統計方法進行分析。主要研究結果分述如下：一、國立空中大學學生資訊素養得分整體而言屬中上程度，其中以資訊之倫理法律議題層面得分最高，取得資訊層面得分最低。二、國立空中大學學生學習滿意度得分整體而言屬中上程度，其中以學習收益層面得分最高，人際互動層面得分最低。三、不同性別、年齡、學習指導中心的國立空中大學學生資訊素養有差異。四、不同年齡、就讀年數的國立空中大學學生學習滿意度有差異。五、國立空中大學學生資訊素養與其學習滿意度呈現正相關。六、國立空中大學學生資訊素養對其學習滿意度有預測力。依據文獻研究與研究結果，對國立空中大學提出下列建議：一、全面評鑑學生資訊素養。二、開設資訊素養網路化課程。三、全面評鑑學生學習滿意度。四、加強教學中的人際互動。五、強化學習支持系統功能。六、與其他教育機構組成策略聯盟。（作者）
關鍵詞: 空中大學,資訊素養,學習滿意度
資料類型: 學術性
題名: 中小型公共圖書館參考工具書選目.95年版
出版日期: 2006
頁次: 170p.
摘要: 本書收錄民國八十九年至九十五年（2006年）臺灣地區所出版的中文參考工具書1，688筆；包括書目、索引、字典/辭典、百科全書、年鑑、年表/大事記、名錄、各種目錄、手冊、傳記參考資料、地理參考資料、圖鑑、統計、法規等十四種類型參考工具書。全書分為選介、書目、、附錄等。〈選介〉收錄84種由專家學者及參考館員所評選出的較具代表性參考書，並附有簡短摘要及彩色封面書影。〈書目〉為本選目之基礎，收錄1，688筆書目，依照參考書類型排列。書後附有〈附錄〉等。（編者）
關鍵詞: 參考工具書,目錄,選書指南
資料類型: 學術性
題名: 總統府 國父紀念月會專題報告彙編.九十四年
出版日期: 2006
頁次: 170p.
摘要: 本書內容系94年總統府國父紀念月會邀請專家學者專題報告之彙整成冊。（編者）
關鍵詞: 孫中山,孫逸仙,孫文
資料類型: 學術性
題名: 臺灣圖書資訊學碩士班碩士生就業與教育供需之研究
出版日期: 2006
頁次: 169p.
摘要: 民國69年，臺灣大學成立臺灣第一所圖書館學研究所碩士班，迄今已有25年，目前有臺灣大學、政治大學、中興大學、臺灣師範大學、淡江大學與輔仁大學共六所碩士班成立。然而學校所培養出來的學生是否符合目前圖書館與資訊服務市場的需求，可以透過碩士畢業生的就業情形，來加以評估課程設計與教學方針是否符合就業市場所需。本研究旨在瞭解碩士畢業生的就業市場、工作能力需求與學校課程供應之現況，並進一步地探討工作能力需求與學校課程供應之供需狀態是否平衡，希望藉此研究瞭解臺灣圖書資訊學碩士生就業情形，並提供圖書資訊學教育與課程規劃與調整之參考。在研究方法上，採用「文獻分析法」、「問卷調查法」、「網路內容分析法」，與「深度訪談法」，運用量化與質化的方式，蒐集6校在民國90至94年碩士畢業生的就業情形及工作能力需求、92學年至94學年課表，與6校的教學理念，以瞭解及分析臺灣近五年碩士畢業生就業市場與工作能力需求是否能夠與圖書資訊學碩士教育達到平衡。本研究發現：1.臺灣圖書資訊學碩士畢業生的就業市場除圖書館機構外，有新興市場出現，分為九大類，包括：(1)教育機構；(2)政府機構；(3)學術研究機構；(4)博物館、美術館與檔案館；(5)圖書館資訊整合系統公司；(6)電腦公司；(7)通訊/網際網路業；(8)大眾傳播業；(9)自行創業。2.圖書資訊學碩士畢業生的工作能力需求有42項，分別為圖書館與資訊服務專業能力(16項)、教學與研發能力(4項)、科技與管理能力(11項)、個人能力(11項)。3.圖書資訊學碩士畢業生欠缺的工作能力需求以科技與管理能力及個人能力為主。4.六所圖書資訊學研究所共有194門課開設。5.課程開設理念除市場與研究考量外，也依老師專長領域劃分。6.工作能力需求與課程供需未達平衡。最後建議：1.課程應配合市場與能力需求。2.課程設計朝向專科性(Specialty)發展。3.建立學術界與實務界合作機制。4.建立各校畢業生就業輔導與追蹤機制。5.碩士畢業生應加強專業繼續教育。6.保持本學門核心價值與新科技應用。（作者）
關鍵詞: 圖書資訊學教育,碩士教育,就業市場,工作能力,新興市場
資料類型: 學術性
題名: 宜蘭縣國小學生達成教育部資訊議題能力指標成效與影響因素之研究
出版日期: 2006
頁次: 169p.
摘要: 本研究的主要目的在瞭解宜蘭地區國小學生達成九年一貫資訊議題能力指標的狀況，並從「資訊教育實施方式」、「背景因素」、「電腦使用行為」三個層面來探討其對宜蘭地區國小學生資訊能力的影響，進而分析此三個層面何者最能預測學生資訊能力的變異。本研究採調查法，施測對像為宜蘭縣國小四年級、六年級學生。進行抽樣前，先以電話訪談的方式取得宜蘭縣國小各校資訊教育實施方式的資料，再以學校資訊教育實施方式與學校規模進行多階段分層叢集抽樣，其中分別針對宜蘭縣國小四年級、六年級學生分別發出694、719份資訊設備使用暨能力檢核調查表，回收有效樣本數為521、567份，有效回收率為75.07％、78.86％。研究結果顯示，宜蘭地區國小四年級學生在「九年一貫資訊議題第二學習階段能力指標」的達成率是67％，六年級學生在「九年一貫資訊議題第二、三學習階段分段能力指標」的達成率是75％。單就資訊教育實施方式來看，「資訊實習式」的四年級學生之資訊能力顯著優於「資訊融入教學式」的四年級學生；但到了六年級結束時，兩種資訊教育實施方式的學生在資訊能力上並無顯著差異。單就背景因素來看，在四年級，家裡電腦可以上網、週六日有較多的電腦使用時數、較早接觸電腦、在家裡學校以外地點使用電腦時數較短、參加過學校舉辦電腦營的四年級學生其資訊能力較佳。而在六年級，女生、家裡電腦可以上網、較早接觸電腦、參加過學校舉辦電腦營的六年級學生其資訊能力較佳。單就電腦使用行為來看，就四年級而言，常使用家裡電腦（無論是進行學習或休閒活動）以及常使用學校電腦進行學習活動的學生，其資訊能力較佳。就六年級而言，不管是常使用家裡或學校電腦來進行學習或休閒活動，學生的資訊能力也較佳。將「資訊教育實施方式」、「背景因素」、「電腦使用行為」三個層面一併做考量時，研究結果顯示最能預測學生（不論是四年級或是六年級）資訊能力變異的是「常使用學校電腦進行學習活動」，即在所有因素中，學生在學校使用電腦進行的活動越是跟學習相關，其資訊能力越好。（作者）
關鍵詞: 資訊能力,能力指標,資訊教育實施方式,資訊實習,資訊融入教學
資料類型: 學術性
題名: WEB2.0:網路上有錢．創意在裡面
出版日期: 2006
頁次: 168p.
摘要: 本書將引導您進入Web2.0的領域，探討Web2.0各種可能的商業模式。在本書中，創投業者分享他們如何評量Web2.0公司未來發展潛力的實務經驗，Web2.0年輕創業家暢談經營Web2.0事業的心得與成功經驗。發掘消費者未能滿足的需求，也許看似個小小的機會，但常常可能是大事業的開端，只要鍥而不捨，您也可能成為下一個Web2.0的成功創業者。(編者)
關鍵詞: WEB2.0,科技服務
資料類型: 學術性
題名: WEB2.0創新應用案例集:科技化服務新趨勢
出版日期: 2006
頁次: 168p.
摘要: 藉由全球相關Web2.0網站之案例收集與分析，冀望可從中發展出台灣具潛力發展之資訊應用。(編者)
關鍵詞: WEB2.0,科技服務
資料類型: 學術性
題名: 專利鑑價
出版日期: 2006
頁次: 168p.
摘要: 本書將所有關於鑑價的理論與實務運作案例加以介紹，並且將這些計算方法在商業行為的適用情形加以比較，就先進國家對鑑價所產生的法律上的爭議盡可能詳盡列出，使得這些鑑價能在未來的仲裁、和解、調解或訴訟中發揮定紛止爭功能。（編者）
關鍵詞: 鑑價,專利,智慧財產權
資料類型: 學術性
題名: 國際智慧財產公約及國際發展趨勢
出版日期: 2006
頁次: 168p.
摘要: 本書目的在協助學習者瞭解重要的國際智慧財產權公約，並使學習者瞭解國際智慧財產權條公約的發展趨勢與重要內容，以及國際間智慧財產權公約對智慧財產權實務的影響。適合企業內法務人員、新進律師及對智慧財產權有興趣之學習者學習。（編者）
關鍵詞: 智慧財產權,國際智慧財產公約