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資料類型: 學術性
題名: 大學圖書館技術服務的組織重整
書刊名: 大學圖書館
出版日期: 199704
卷期: v.1 n.2
頁次: pp.29-52
摘要: 圖書館自動化系統藉由電腦將採訪、編目、期刊管理、流通與公共目錄作業整合，對於原來人工作業型態產生很大的衝擊，因之，許多圖書館發現傳統的組織結構與作業流程已不合適。1990年代以來，網際網路與電子圖書館的發展對圖書館帶來更大的挑戰。本文旨在探討大學圖書館技術服務組織統重整的問題，首先檢視大學圖書館技術服務組織相關理論；其次，探究現代大學圖書館面臨的資訊科技、管理革命、與圖書館營運的課題，以了解其組織改變的背景；復次，就美國十所大學圖書館技術服務重組個案進行分析，並歸納其重組的原因與方式；最後論述我國大學圖書館技術服務的現況與問題，並提出建議。(作者)
關鍵詞: 大學圖書館,技術服務,組織重整
資料類型: 學術性
題名: 因應變遷：大學圖書館再生工程
書刊名: 大學圖書館
出版日期: 199704
卷期: v.1 n.2
頁次: pp.2-3
摘要: 1990年麥可漢默(MichaelHammer)於「哈佛商業評論(HarvardBusinessReview)」發表文章，提出再生工程(reengineering)的觀念，強調必須應用現代資訊科技，徹底的重新設計作業流程，以便對用以考量績效的因素如成本、品質、服務及速度等作大幅度的改善，才能因應急速變遷的時代。目前已有許多大學圖書館因應內外在挑戰與需求，應用再生工程的概念將其組織加以變革。在整個再生工程進行過程中，包括：獲得館員及大學相關人員的充分參與及認同、進行館員教育、瞭解及分析現存的組織文化並予以利用組織再造，及再生工程完成後，領導的技術等，皆是影響再生工程計畫能否成功的要素等，亦是圖書館在討論此主題時，須思考的課題。(編者)
關鍵詞: 大學圖書館,圖書館組織
資料類型: 學術性
題名: 圖書館行政法個案:諸葛亮木牛流馬故事的啟示
書刊名: 大學圖書館
出版日期: 199704
卷期: v.1 n.2
頁次: pp.20-28
摘要: 邇來組織重建在企業界蔚為風尚，圖書館事業踵隨其後也引介組織重建策略以協助進行有計劃變革，本文作者以三國時代典故透過個案解析藉資描述公立大學圖書館組織重建可能面臨的諸問題，俾供業界同道參考。(作者)
關鍵詞: 重建工程,工作簡化,人力資源,責任中心,依法行政
資料類型: 學術性
題名: 我國大學校院圖書館參考服務應用網際網路之研究
書刊名: 大學圖書館
出版日期: 199704
卷期: v.1 n.2
頁次: pp.123-140
摘要: 圖書館應用網際網路提供參考服務乃時勢所趨，圖書館必須改變參考服務的方式與態度，發展新的資訊服務項目及提昇服務的品質，以滿足使用者真正的資訊需求。國外已有許多文獻探討網際網路於參考服務的應用和影響，但是我國則甚少專門探討該課題的文獻，致使網際網路應用於我國圖書館參考服務的情形如何，不得而知。因而引發筆者的研究動機，以瞭解目前我國大學校院圖書館參考服務應用網際網路的情形，期能進一步提出建議，作為我國大學校院圖書館利用網際網路提供參考服務與拓展資訊服務之參考。(作者)
關鍵詞: 網際網路,參考服務,大學校院圖書館,網際網路利用教育,網際網路參考資源
資料類型: 學術性
題名: 電子圖書館時代的大學圖書館
書刊名: 大學圖書館
出版日期: 199704
卷期: v.1 n.2
頁次: pp.111-122
摘要: 本文主要在探討大學圖書館應如何來自我調整，以適應新一代電腦科技的衝擊，此波由WorldWideWeb、NII、和電子圖書館三者所帶來的新科技，在不久的將來，會重新塑造圖書館的運作方式，而首當其衝者，正是扮演大學資料中心的大學圖書館。在本文中，作者針對圖書館未來的走向，在組織變革、人員訓練、和作業方式三方面，提出個人的建議。在組織變革方面，主張分式架構，分為資料處理組、資訊諮詢組、和技術支援組等三個組。在人員的養成和訓練方面，主張在學校育中，引進一系列的電腦核心課程，同時大學圖書館也應研討出一套計劃和課程來協助館員，透過在職訓練，學習新的作業技能。在圖書館的運作上，提出未來的五個作業模式：資料處理一元化、館藏虛擬化、流通電子化和自動化、參考工作專門化、和作業網路化。(作者)
關鍵詞: 大學圖書館,電子圖書館,數位圖書館,組織變革,館員訓練
資料類型: 學術性
題名: 國家圖書館與資訊服務政策：馬來西亞與臺灣之比較研究
書刊名: 大學圖書館
出版日期: 199701
卷期: v.1 n.1
頁次: pp.79-102
摘要: 自1975年以降，整個世界無論東、西方皆已逐漸邁向資訊社會。多數學者咸認資訊已然成為國家的資源之一，而與能源、物質三者共同決定我們的生活品質。對於圖書館來說，由於使用者對於生活與知識的需求在廣度與深度方面都有極明顯的增強趨勢，因此如何訂定一個國家的圖書與資訊服務政策，將全國的資源視為一個整體，結合政府單位及私人企業共同研商，並透過立法及財務上的支援，使現存的服務加深、加廣、統籌規劃以避免不必要的重複與浪費，可說是十分重要。本文擬透過馬來西亞的國家圖書館與資訊服務政策及中國圖書館學會所提出之我國二十一世紀圖書館發展新指標做一比較研究，期能了解兩國政策之研訂經過、基本原則與目標、包括要項及條文內容等，盼能從中取人之長補己之短，做為我國未來訂定國家圖書與資訊服務政策之參考。(作者)
資料類型: 學術性
題名: 從資訊科學的內涵談圖書資訊人員應具備的知識與技能
書刊名: 大學圖書館
出版日期: 199701
卷期: v.1 n.1
頁次: pp.71-78
摘要: 圖書館與電算中心合併的爭議，引發圖書館界不少的討論。本文試圖從關注焦點的不同，來區分圖書資訊學與電腦學門的差異。最後並從資訊科學先驅者的理念，與資訊科學的內涵二方面探討圖書資訊人員所應具備的知識與技能。(作者)
關鍵詞: 資訊科學,電算中心,圖書館員,技能,知識
資料類型: 學術性
題名: 分化式參考服務模式在大學圖書館應用之可行性探討
書刊名: 大學圖書館
出版日期: 199701
卷期: v.1 n.1
頁次: pp.55-70
摘要: 隨著外在服務環境的變遷以及內部專業人力及經費之不足，大學圖書館為支援教學與研究所提供之參考服務在品質上逐漸遭受質疑，引發了學界及業界對資訊時代參考服務之重新省思。有鑑於此，本文首先對傳統參考服務之特色及優缺點加以探討，並介紹學者所提倡之「分化式參考服務模式」(DifferentiatedReferenceServiceModel)，就其產生之背景、觀念之演進、服務之特色、及實施之優缺點詳加論述，並由美國幾所大學圖書館實施之現況分析其實際應用之可行性。結論指出，分化式參考服務模式對參考服務品質之提升確有助益，相當具有可行性，可作為資訊時代大學圖書館參考服務組織重整時之參考。(作者)
關鍵詞: 分化式參考服務,大學圖書館,研究諮詢模式,布蘭第斯模式
資料類型: 學術性
題名: 從組織文化論大學圖書館的組織變革
書刊名: 大學圖書館
出版日期: 199704
卷期: v.1 n.1
頁次: pp.53-68
摘要: 由於新科技的衝擊與大學法的修訂，國內大學圖書館在工作流程與組織架構上，有了顯著的變革。除了技術層面的工作流程與組織架構外，屬於人性層面的組織文化，亦是組織變革時不可忽視的議題。本文主要從組織文化的觀點，來探討大學圖書館的組織變革。文中，首先介紹組織文化的意義與內涵。接著，討論組織的管理領導者與組織文化的關係。最後，對於大學圖書館在組織變革時，提出四點與組織文化相關的議題：考慮組織文化的契合、注意組織文化變化的落差、強化領導者的溝通能力、及建立變革的組織文化。(作者)
關鍵詞: 大學圖書館,組織文化,圖書館管理
資料類型: 學術性
題名: 大學圖書館員角色的省思
書刊名: 大學圖書館
出版日期: 199701
卷期: v.1 n.1
頁次: pp.5-18
摘要: 圖書資料及服務費用上漲、圖書經費緊縮、新科技的影響是大學圖書館目前及未來不可避免必須面臨的挑戰。雖然大學圖書館與校園裡的教學、研究活動密切相關，大學教授對圖書館員的認知卻不夠清楚，過於強調新科技可能會使教授認為圖書館員是技術人員。本文探討大學圖書館員在圖書資訊蒐集、組織、利用指導及推廣方面所扮演的角色，並建議大學圖書館員應加強在職訓練，加強與讀者的溝通，並重視研究。(作者)
關鍵詞: 大學圖書館員,圖書資訊蒐集,圖書資訊組織,利用指導
資料類型: 學術性
題名: 二十一世紀大學圖書館：行銷服務時代的來臨
書刊名: 大學圖書館
出版日期: 199701
卷期: v.1 n.1
頁次: pp.37-54
摘要: 在電子科技的衝擊中，我們正思索圖書館未來的角色與定位，包括電子圖書館應提供什麼服務，內容的深度與廣度等關鍵性的問題。面對組織變革之際，我們極需一套有用的思考工具。本文主張行銷理論提供一個有力的思考架構，可幫助我們有系統地描繪圖書館未來的藍圖。行銷理論不只是一個觀念，更包含一套可行的技術與程序。不但公共圖書館應講究行銷，大學圖書館亦應運用行銷的理論與技術來提昇圖書館在師生心目中的地位，並確保圖書館提供的產品與服務是我們師生所需要與珍惜的。非營利事業之行銷乃為大勢所趨，本文就大學圖書館為什麼應有行銷的觀念，行銷的內涵是什麼，以及大學圖書館如何應用行銷分別探討。(作者)
關鍵詞: 大學圖書館,行銷,推廣,讀者研究,資訊服務,圖書館營運管理
資料類型: 學術性
題名: 變遷中的大學圖書館
書刊名: 大學圖書館
出版日期: 199701
卷期: v.1 n.1
頁次: pp.3-4
摘要: 大學圖書館事業自1960年代應用電腦發展至今，其間變化最顥著的現象可從外部角色定位與內部政策改變兩方面探討。外部角色定位方面須釐清校園裡電算中心與圖書館所扮演的角色。在內部政策方面則以圖書館服務政策及內容改變最為重要，其最顥著之特色包含有四：一、為館藏類型由紙本式為主，走向以多媒體型式為主；二、為線上公用目錄成為查詢館藏的主要工具；三、為提供服務之內容由平面走向立體；四、為大學圖書館館員在職教育較以往更受重視。最後作者就當代網路科技趨勢潮流對大學圖書館之影響與衝擊，期勉其因勢利導，應用於業務上，達到提昇服務讀者層次。(編者)
關鍵詞: 大學圖書館,圖書館趨勢,網路科技