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資料類型: 學術性
題名: 圖書館行政管理:資訊系統(MIS)規劃之探討
書刊名: 書香季刊
出版日期: 199109
卷期: n.10
頁次: pp.17-25
摘要: 現行圖書館的行政結構過於僵化，導致圖書館業務停滯不前，形象保守封閉；故本文試從管理的觀念著手，以大學圖書館行政單位為例，規劃一個理想之資訊管理結構，希望藉此找出一條圖書館行政管理之途徑。作者首先分析目前圖書館行政組織流程及圖書館員在行政管理中所扮演的角色，進一步探討管理資訊系統(ManagementInformationSystem，簡稱MIS)在圖書館行政管理的可行性，作者認為圖書館行政應依其功能分成：計劃、執行、管理、人事等四部分，並強調協調溝通的重要性，意即由圖書館各部門主管成立圖書館委員會，由委員會與館長共同決策圖書館事務，以達資訊充分流通。引進管理資訊系統技術及觀念，不僅可以改善圖書館行政的組織結構，各單位主管的行政效能也可大為提高，對整個圖書館組織的形象及效益評估，助益匪淺。(編者)
關鍵詞: 圖書館管理資訊系統,圖書館組織,圖書館管理,工作流程,Management Information System
資料類型: 學術性
題名: 「燙爐法則」與圖書館員工之紀律管理
書刊名: 書香季刊
出版日期: 199109
卷期: n.10
頁次: pp.1-6
摘要: 「燙爐法則(HotStoveRule)」是美國心理學家麥克格里高(DouglasMcGregor)所提，基於對人性的兩種不同假定，用以指涉紀律系統的可預測性及權威性。本文從人力資源管理中之「燙爐法則」闡述圖書館組織的紀律管理問題，首先描述人性假定與組織經營的兩套管理哲學，即基於性惡論負面觀點的X理論與基於性善論正面觀點的Y理論。其次論述燙爐法則的原理，接著介紹代表管理思想整合，同時兼顧制度與人的Z理論；最後作者建議採行「Y理論為主，X理論為輔」的紀律系統，寄望今後我國各公立圖書館的紀律考核宜以積極的鼓勵方法代替傳統消極性的監督。燙爐法則的真諦，可分下列幾點加以詮釋：一、即知即行；二、令而後行；三、公正無私；四、勿失控制；五、以身作則；六、規則明確。(編者)
關鍵詞: 圖書館紀律管理,Hot Stove Rule,人員考核
資料類型: 學術性
題名: 美國圖書館自動化與讀者服務研習報告
書刊名: 書苑
出版日期: 199103
卷期: n.8
頁次: pp.89-97
摘要: 為增進文化機構從業人員的專業技能，並提昇服務的品質，台灣省政府教育廳舉辦文化建設人才出國研習甄試，本文即作者獲得錄取赴美研習「圖書館自動化與讀者服務」之心得與感想。作者研習的地點主要以美國伊利諾州立大學圖書館為主，另亦前往波士頓及紐約的圖書館觀摩。文中介紹伊利諾大學圖書館歷史、組織及館藏；該校校區分為厄巴拿茜平校區、芝加哥校區和醫學院校區。伊大圖書館為科目分散制，作者詳細介紹其圖書館自動化系統，以及圖書館的讀者服務，並列出伊利諾大學總圖書館以外的其它三十八個分館。除介紹伊利諾大學的情況外，對在其它各地的觀摩結果作一整體的心得報告，分大學及學院圖書館、專門圖書館、公共圖書館三部份敘述。(編者)
關鍵詞: 圖書館自動化,Illinois University,ILLINET
資料類型: 學術性
題名: 簡介美國公共圖書館對種族文化少數民族之服務
書刊名: 書苑
出版日期: 199112
卷期: n.11
頁次: pp.89-94
摘要: 美國以境內文化與民族的多元性為其特色，故美國公共圖書館的服務宗旨是不分種族、國籍、職業，為大眾提供服務。針對現今少數民族愈顯重要的情形，作者提出，美國公共圖書館應採取那些行動以配合需求之各種建議。美國公共圖書館對少數民族提供服務起於六○年代中期，最重要的推動者為LSCA及國家圖書館與資訊科學委員會(NationalCommissiononLibrariesandInformationScience，簡稱NCLIS)之專責工作小組。此外，針對少數民族不同的狀況說明不同之需求，以及圖書館應提供之服務內容。最後，說明圖書館本身作業及推廣活動上的困難所在。近年來，美國公共圖書館漸漸重視對少數民族的服務，反觀我國縣市公共圖書館及文化中心，也應對屬於少數民族的山胞、客家人提供類似服務，並著重地方性資料的徵集與保存，使每位公民都能有享受圖書館服務的機會。(編者)
關鍵詞: 特殊讀者服務,圖書館公民
資料類型: 學術性
題名: 淺談採訪工作的檔案建立
書刊名: 書苑
出版日期: 199112
卷期: n.11
頁次: pp.82-88
摘要: 採訪工作是圖書館中最基礎的技術服務，有了採訪工作，才能進行後續之分類編目、典藏閱覽、流通、參考、推廣等工作，藉由此一連串工作，建立圖書館整體業務。所謂圖書館採訪是指館藏資料的覓求、揀選與收取等工作。本文著重於探討採訪工作中各項檔案的內容及其功能，並提出建檔時圖書館應考慮的因素。採訪工作是一項持續不斷的業務，為使前後的工作得以精確而完整的控制，避免重複訂購，而將有關訂購的資料做成記錄，再加以有效分類、整理、歸檔，便利隨時查閱。採訪檔案包括：一、訂購檔：從訂購到收書完成的一份完整記錄，提供日後採訪時之查考；二、訂購中檔：已發出訂單給出版商或代理商，但尚未收到資料的記錄檔，做為追蹤訂購狀況及催詢，並提供每次新購圖書前之查證工作項目，避免重複訂購；三、處理中檔：已訂購到館，但尚在編目處理中未上架之圖書記錄檔；四、介購檔：由讀者、館員或負責選書人員所填寫之介購單，可避免重複訂購，並可預估經費；五、續訂檔：針對圖書館中陸續出版的資料，建立長期訂購檔案記錄，避免出現複本及漏訂和中斷訂購，使圖書館對連續性出版品蒐集齊全；六、擬購檔，七、催詢檔：不僅催缺逾期未到的資料，還包括訂正訂購過程中所發生的錯誤；八、訂購號碼檔；九、訂購函件檔：可用來評估代理商及撰寫信函之參考；十、發票檔；十一、經費檔：控制採購經費及編製各種帳目表。要建立一套精確又有效的檔案系統需花費很大人力、時間和成本，所以事前應考慮本身圖書館規模大小、衡量人力狀況、瞭解採訪的程序與途徑、採購資料的數量、檔案大小和複雜度等因素。儘量達到有效控制採購作業，避免錯誤，並可製作各種統計報表，提昇服務品質。(編者)
關鍵詞: 採訪作業,採訪檔案,檔案建立,檔案管理
資料類型: 學術性
題名: 兒童圖書館公共關係探討
書刊名: 書苑
出版日期: 199112
卷期: n.11
頁次: pp.72-81
摘要: 圖書館事業的成長，欲求其蓬勃發展，就必須不斷地充實館藏，加強服務內容，改善服務品質，以增進社會大眾對圖書館的認識與了解，進而獲得支持與肯定。隨著時代的演進，圖書館的主要任務，已不再只是圖書的保存，反而是以服務的信念，來強化「人」與「書」之間的關係。而兒童圖書館，它也不僅僅是貯藏教材的場所，更是積極協助孩童成長的學習中心。兒童圖書館是圖書館事業的基石，公共關係的理念與實際，更是促進兒童圖書館經營之利基。本文謹就相關文獻及現況分析淺釋兒童圖書館公共關係之運作方向，俾助於圖書館事業植根工作。(作者)
關鍵詞: 兒童圖書館,公共關係
資料類型: 學術性
題名: 館長、動機理論與館員績效評估
書刊名: 書苑
出版日期: 199112
卷期: n.11
頁次: pp.56-71
摘要: 動機理論(Motivation)流行在心理學界與管理界已有多年，圖書館界也很早即引用此理論應用在管理上，但比較流行則是近年來的事。館員績效評估(performanceappraisal)在國外圖書館界則更早即被廣泛討論，國內圖書館比較少論點談及此，主要原因是館員績效評估涉及圖書館的組織、任務、目標與製訂工作計畫....等活動，牽涉層面頗廣；再則，館員績效評估也容易成為管理者吃力不討好的負擔。是而，管理者望而怯步。本文就幾個著名的動機理論麥格雷戈(McGregor)的X理論與Y理論；馬斯洛(Maslow)的需要等級理論；赫茨伯格(Herzberg)的三組因素理論(Hygiene與Motivaters)；大內(Ouchi)的Z理論)簡述與比較一番。並介紹館員績效評估的功能、目的、標準、方法與評估面談...等。希望經由動機理論的「了解人性」觀點，提供管理者有效執行評估活動的參考；同時，也藉由實施有效的評估活動，達到激勵館員的目的。
關鍵詞: 圖書館員,績效評估,館長
資料類型: 學術性
題名: 大陸「中國圖書館圖書分類法」標準化進程
書刊名: 書苑
出版日期: 199112
卷期: n.11
頁次: pp.49-55
摘要: 大陸文獻分類標準化的提出始於七十年代末期，其核心工作是分類法的標準化。本文首先回顧大陸文獻分類標準化的過程，至今一九九○年代已有諸多成就。其次說明實施文獻分類標準化之重要性，包括：促進大陸文獻工作的現代化、網路化與資源共享。目前大陸使用最廣泛的分類法是[中國圖書館圖書分類法]簡稱[中圖法]，約有百分九十四的圖書館採行此法，其可行性在於一、體系較科學、、合理。二、適用於綜合圖書館與專業圖書館。三、擁有三種不同版本供各類型圖書館選擇使用。四、適用於圖書館的各項業務工作。五、有利於實現文獻著錄標準化。文中作者介紹到文獻分類標準化的主要內容，主要包括分類法與規則方法兩方面的規範統一；及其適用範圍；並分析標準分類法實施後的類號差異之原因有二：一屬於分類法本身的原因，二屬於分類法用戶之原因。而解決類號差異問題之捷徑是實現統一之分類與編目，尤其是繼續研究分類法之改進及文獻分類工作標準。(編者)
關鍵詞: 文獻分類標準化,分類法標準化,中圖法,中國圖書館圖書分類法
資料類型: 學術性
題名: 圖書館利用教育:淡江大學圖書館經驗談
書刊名: 書苑
出版日期: 199112
卷期: n.11
頁次: pp.32-43
摘要: 為了促使全校師生了解圖書館提供的各項服務功能，大學圖書館經常會不定期的舉辦各項教學指導活動，以提高圖書館資源的利用。作者以其任職於淡江大學圖書館的經驗，就該校自民國72年以來圖書館實施利用教育的情況，做概略性的介紹。淡大圖書館利用教育大致可分成四種類型：一、「如何利用圖書館」講習活動：運用較短的時間，介紹圖書館資源的使用方法；二、小單元課程講授：有系統的安排一系列圖書館教育課程，讓讀者由淺入深的了解圖書館資源；三、編製指引、圖書館利用等小冊子：以書面方式推廣圖書館的資源；四、其它：如舉辦光碟講習會、配合老師授課、舉辦參考工具書研習會等。最後，作者就淡大圖書館的經驗，提出四點建議做為推廣利用教育的參考：一、改善圖書館專業教育課程：如加強學科背景、溝通能力等；二、編製參考工具書，以促使中文資料能有效地被利用：三、製作圖書館利用教育有關之視聽媒體，可減輕館員反覆解說之負擔；四、編製及更新聯合目錄，協助讀者快速獲取所需的資訊。(編者)
關鍵詞: 使用指導,圖書館利用指導,讀者利用教育,淡江大學圖書館
資料類型: 學術性
題名: 大學圖書館利用教育之設計與評鑑
書刊名: 書苑
出版日期: 199112
卷期: n.11
頁次: pp.11-31
摘要: 國內圖書館對於利用教育一直缺乏整體規劃，而要使其能受到主管單位的重視並達到效果，則必須具備系統化的設計、研究與評鑑等條件。本文就國內外利用教育發展和趨勢，提供大學圖書館設計利用教育時的步驟、實施方式及評鑑方法，作為規劃時的參考。作者將利用教育加以定義，並說明其發展背景，以及大學圖書館利用教育的重要性，其次以IDI模式設計利用教育計劃，並詳述其實施方式與評鑑方法。文中舉例各項學說、理論，以及美國圖書館協會之[BibliographicInstructionHandBook]列出大學圖書館利用指導目標。資訊社會的來臨，突破了傳統圖書館的觀念，使得利用教育的觀念更受重視。本文提供我國大學圖書館在設計利用教育時很好的參加資料，同時也使讀者瞭解未來圖書館利用教育的趨勢。(編者)
關鍵詞: 利用指導,書目指導
資料類型: 學術性
題名: 圖書館建築經驗淺談
書刊名: 書苑
出版日期: 199109
卷期: n.10
頁次: pp.7-11
摘要: 時代進步、科技創新、社會繁榮、財政寬裕，圖書館事業跟著蓬勃發展，各鄉鎮圖書館及文化中心紛紛設立，許多公立圖書館亦適時編造預算，籌建新館。本文係針對中央研究院歷史語言研究所傅斯年圖書館擴建新館的過程，從規劃設計，施工監造，到完工啟用的每一階段，加以深入探討。(作者)
關鍵詞: 圖書館建築,圖書館設計,傅斯年圖書館,圖書館建築規劃,圖書館擴建
資料類型: 學術性
題名: 淺談圖書館自動化系統:選機作業上幾個亟待澄清的觀念
書刊名: 書苑
出版日期: 199109
卷期: n.10
頁次: pp.67-69
摘要: 近年來台灣圖書館自動化的情形，隨著國外新系統的引進，越顯蓬勃熱絡，圖書館自動化的途徑不外是參加網路系統、自行發展與採用轉鍵式(TurnkeySystem)三種方式，其中又以採用轉鍵式系統最為風行。作者認為選擇一套符合實用的系統，端賴執行人員觀念正確與否，故就「中央研究院圖書館自動化系統租賃案」之選機實務經驗，將選機的要點分述如下：一、確定本身的需求；二、以系統功能為導向；三、人工實務作業乃是自動化之根源；四、人工作業的配合；五、與廠商的合作關係；六、取得一致的共識，要做到協調圖書館各部門，達成技術人員和館方之間的共識與溝通，得到主管熱情的支持；七、以使用者為取向(UserOrientation)，如此才可收事半功倍之效。(編者)
關鍵詞: 系統評選,圖書館自動化