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資料類型: 學術性
題名: 台灣總督府圖書館發展史(1915-1945)
書刊名: 書苑
出版日期: 199301
卷期: n.15
頁次: pp.27-32
摘要: 日據時代，日本政府為了廣推其「殖民」、「皇民化」的教育政策，於是大力推展社會教育事業，希望藉著潛移默化的社教功能，達成其殖民化的目的；而台灣日據時期的圖書館、博物館等文教機構，就在這樣的目的下紛紛設立。其中，台灣總督府圖書館為日據時期唯一官立的圖書館，該館在官方的大力支持下，發展快速，為當時具有現代化設施的圖書館。本文首先陳述該圖書館的歷史沿革，進而就太田為三郎、並河直廣、山中樵等三位館長任內的經營，詳述該圖書館的發展歷程。台灣省總督府圖書館自歷作館長以來，為了盡地方圖書館輔導之使命，凡是有關台灣的資料，無不全力以求，致使該館所藏台灣資料最豐富，成為台灣研究之一大寶庫，也基於台灣總督府圖書館是台灣資料匯集之重鎮，使其成為輔導台灣圖書館事業發展之中樞。(編者)
關鍵詞: 央圖台灣分館,台灣省行政長官公署圖書館,台灣總督府圖書館,台灣省圖書館
資料類型: 學術性
題名: 紐約公共圖書館
書刊名: 書苑
出版日期: 199301
卷期: n.15
頁次: pp.24-31
摘要: 紐約公共圖書館(NewYorkPublicLibrary)是由四個研究圖書館與八十二個分館合組而成，雖名為公共圖書館，但實際上卻是一個私營組織，為美國研究圖書館組織所認可，且被指定為八十個特定主題研究資料的蒐集點。同時，它亦是全美唯一擁有如此豐富館藏，卻完全免費提供一般民眾利用的公共圖書館。文中首先介紹它四個研究圖書館及其館藏特色，分別為中央研究圖書館、林肯中心表演藝術研究中心、蕭柏格黑人文化研究中心及四十三街新館。此四個研究圖書館基於讀者與地緣關係，均設在曼哈頓區內，經費主要來自私人捐款贊助。至於分館系統的服務宗旨在滿足當地居民的需求及各國移民在文化精神方面的需要，而經費主要來源是政府的稅收，作者介紹了六所規模較完整，服務較特殊的分館。近年來，經費短缺的問題使紐約公共圖書館進入了黑暗期，目前，如何在預算嚴重不足的情況下，能使該館繼續發揮應有的功能，為最重要的研究課題。(編者)
關鍵詞: New York Public Library,圖書館發展,圖書館組織
資料類型: 學術性
題名: 從紐約公共圖書館現況談我國公共圖書館之發展
書刊名: 書苑
出版日期: 199301
卷期: n.15
頁次: pp.12-23
摘要: 紐約共圖書館是全美最具規模且居領導地位的公共圖書館系統之一，目前計有四所研究圖書館及八十二所分館。本文即介紹紐約公共圖書館各研究圖書館與分館的現況，並就其經營管理方式與讀者服務之理念，對我國公共圖書館提出建議。作者首先說明紐約公共圖書館的發展歷史，然後一一介紹其四所研究圖書館，即中央研究圖書館、表演藝術研究中心、斯空柏格黑人文化研究中心與四十三街圖書館，分別就其館藏、服務現況、組織部門等加以介紹，並說明對於特殊讀者提供的服務項目。最後，作者綜合參觀該館的心得，針對我國公共圖書館提出建議。作者以為我國公共圖書館的人力與經費普遍不足，因此有些服務無法達成，如果能將大型公共圖書館劃分成分館、地區圖書館與行政區圖書館三個層次，則可在館藏、人力、設備與服務等方面有所區別，將能得到更佳的服務效果。(編者)
關鍵詞: New York Public Library,圖書館歷史,圖書館服務,圖書館發展
資料類型: 學術性
題名: 英國公共圖書館事業：五分報告的影響
書刊名: 書苑
出版日期: 199301
卷期: n.15
頁次: pp.1-11
摘要: 英國公共圖書館的發展自1850年頒佈公共圖書館法案以來，即深受數種報告的影響；其中以五種報告的影響最為深遠；分別是：1849年的選舉委員會的報告；1915年的亞當斯報告；1927年的肯楊報告；1942年的麥考文報告；以及1959年的羅伯滋報告。本文分別探究這五種報告的源起、內容、以及對英國公共圖書館所產生的影響。(作者)
關鍵詞: 英國圖書館,圖書館事業,圖書館法,公共圖書館,英國
資料類型: 學術性
題名: 行銷與圖書館事業
書刊名: 書苑
出版日期: 199310
卷期: n.10
頁次: pp.12-16
摘要: 行銷(marketing)與圖書館有何關聯？由於目前社會偏好引用工商界分析利潤的標準表評估教育性機構，包括圖書館對社會應負的責任。因此，明智的圖書館員應去檢視、瞭解這些工商界的理論與實務是否可能與圖書館事業相容的。本文是以現代行銷理論的觀點來看一些圖書館行銷文獻，主要內容有：(1)行銷的功能與圖書館事業是可相容或可互相比較的：(2)圖書館員對行銷技巧應用的探討(3)行銷理論的成長是否與圖書館齊頭並進？本文的結論在圖書館員確將行銷的技巧應用到圖書館事業，雖然他們可能不知道這就是”行銷”。就如同莫里哀筆下的喬丹先生當知道自己畢生都使用散文而不自知後欣喜異常。本文摘譯自1990年的澳大利亞圖書館學刊五月號，作者金恩(MaureenKeane)女士是澳大利亞蒙那許大學(MonashUniversity)的圖書館學碩士，目前任教於南澳大利亞高等教育學院SouthAustraliancollegeofAdvancedEducation)擔任學校圖書館管理課程。(譯者)
關鍵詞: 圖書館事業,圖書館行銷,行銷理論
資料類型: 學術性
題名: 閱選訂購 (Approval Plan) 應用於國內學術圖書館之可行性探討
書刊名: 書府
出版日期: 199306
卷期: n.14
頁次: pp.89-103
摘要: 閱選訂購(ApprovalPlan)是一種資料採集計畫。開始於1960年代，原係針對國外區域研究資料之蒐集，後來才逐漸擴展至一般館藏的採集計畫。閱選訂購興起的原因有：(一)圖書經費耗費突增。(二)傳統的採訪過程耗時而無效率。(三)出版量激增，館員無法有效掌握書目資訊。(四)第二代電腦的出現，改變資訊處理能力，奠定出版商閱選訂購之有利服務基礎。閱選訂購所包含的型式有多種，本文主要探討以JobberApprovalPlanbySubject為討論的主題。閱選訂購的定義經常與其它圖書採集計畫(如指令統購、長期訂購)混淆。L.HunterKevil認為：(一)操作性定義：閱選訂購即圖書館依據代理商現有一套NewTitle、SubjectProfile或Thesaurus，擬定適合自己的探購範圍書，然後代理商配合，自動寄書給圖書館閱選。(二)館藏發展觀點的定義：利用閱選訂購採購範圍書可用來代表圖書館館藏發展的方向與方法。圖書館應負起擬定採購範圍書的責任，絕不是交由代理商來做。閱選訂購即是利用代理商先進行技術性選書(MechnicalSelection)，經過一番過濾，然後再交由選書者去做專門性選書(ExpertSelection)，經過一番過濾，然後再交由選書者去做專門性選書(ExpertSelection)的工作。對選書者而言，能夠實際翻閱再選書是很理想方式，不滿意可允許退書。如何成功達成閱選訂購計畫？採訪組應留意閱選訂購作業流程，善用館內自動化系統，提高效率。選書館員應了解館藏發展政策、讀者需求等，擬定確實的採購範圍書的內容。一個好的代理商應能掌握出版訊息，並能分析主題的能力，而且能應付圖書館不同文書作業的彈性。Reidelbach及Shirk更指出代理商的選擇與採購範圍書的規劃是主要關鍵。R.CharlesWittenberg認為閱選訂購的發展趨勢將視圖書館未來的政策而定；如：圖書館服務與讀者關係、館藏發展與技術服務關係。本文並就閱選訂購的優、缺點來深入探討。由於並不是所有的圖書館都會採閱選訂購，本文亦分析國內學術圖書館利用閱選訂購的必要性，及其發展之限制與阻礙。作者同時由代理商角度探討，舉出國內代理商無大型書庫庫存、專業知識不足以及書目控制不易，國外代理商退書不易、溝通亦不便，還有自動送書之時效性問題。(編者)
關鍵詞: 閱選訂購,圖書採訪,代理商
資料類型: 學術性
題名: 中文選書工具的探討
書刊名: 書府
出版日期: 199306
卷期: n.14
頁次: pp.74-88
摘要: 圖書選擇是圖書館作業中一項必然的程序，也是圖書館一切工作的起點。圖書館員要如何掌握眾多的出版資訊，首要工作必須瞭解有那些選書工具可供利用。選書工具大概可分為以下六類：(一)現行出版圖書的消息：從出版商或書目中心彙集出版之圖書書目，如BookinPrint、CumulativeBookIndex及『中華民國出版圖書目錄』。(二)目錄、小傳單及預告：出版商的廣告、小傳單、目錄也是選書工具之一。(三)書評：書評是選書時一項重要工具，它可以節省逐一閱讀評選圖書的時間，並且藉助專家的專業挑選，彌補館員本身學科背景的不足，並可瞭解其他批評者對某書看法。但是書評也不是萬靈丹，應注意其批評性是否權威？涵蓋範圍廣不廣？是否有偏見？還有書評品質與即時性問題。但書評不能視為選書之唯一依據，只是輔助館員選書的工具之一。(四)國家書目：國家書目可視為書目查證的工具，也可當作選書工具。(五)好書目錄、標準書目：在建立回溯性館藏及館藏評鑑時，是很好的一種選書工具。(六)主題書目：彙集某一學科或主題的書目。一位好的選書館員應廣泛吸收學科知識，並且留意最新出版動態以補選書工具之不足，這點對國內無專業書評制度及書目控制不佳的環境，特別重要。目前國內有六種新書出版資訊，提供中文選書時參考：(一)中華民國出版圖書目錄：對鄉鎮圖書館而言可作選書的工具，並已經過分類編目，對圖書館分編工作很有幫助。但有圖書搜集不全及新穎性問題。(二)嘉陽書訊：蒐集國內各出版社每月新書訊息，時效性高，書目資料完整。(三)出版情報：報導金石堂書局前一個月進書銷售目錄，有各項統計資料可供圖書館瞭解讀者的喜好。(四)中華民國台灣地區國際標準書號中心通訊(ISBN通訊)：主要是預告即將出版的新書資訊。(五)書香月刊：每月除了介紹最新圖書、期刊外，也有一些統計資料，如新書統計、註銷的圖書等。(六)書目季刊：其中介紹文、史、哲之新書目錄、新書提要及書評索引。新書資訊不能持續出版，是我國選書工具最大的致命傷，還有時效性與收錄完整性問題。由於，目前國內尚無建立專業書評制度，可於新書資訊加上『提要』，讓館員及讀者很快明瞭此書之內容。而出版界應聯合印製完整的新書資訊，並編製索引，不僅對銷售有助益，也可減少重覆報導。同時應加速新書資訊之時效性、針對某主題深入蒐集重要的主題書目，並確實標明出版日期和版次。最後，如何取得一個完整且可靠的出版統計數字，也是很重要。(編者)
關鍵詞: 圖書採訪,書評,書目,中文新書資訊
資料類型: 學術性
題名: 如果圖書館像品牌:淺談圖書館行銷
書刊名: 書府
出版日期: 199306
卷期: n.14
頁次: pp.64-73
摘要: 本文由行銷的定義談起，行銷是將有關構想、商品及服務的概念、價格、促銷和通路加以計畫並執行的一連串過程，以滿足個人和組織的目標。行銷策略規劃步驟：一、市場機會的分析；二、目標市場的選定；三、確定競爭地位；四、行銷組合；五、行銷管理。接下來介紹服務行銷的四大特性：無形性、不可分割性、消逝性、變化性，及其行銷組合；並介紹非營利行銷的意義和特性，然後開始說明圖書館需要行銷是因為要吸引讀者的注意力，讓讀者使用圖書館，接下來談到圖書館行銷的策略為分析市場機會、選定目標市場、確立競爭地位；文中尚提到行銷組合，分產品、通路、促銷說明，以及靠媒體運用及發行大眾刊物等建立形象，並建立讀者資料庫，配合其它計劃和措施服務讀者。(編者)
關鍵詞: 圖書館行銷,圖書館推廣
資料類型: 學術性
題名: 使用者(End-User)線上檢索之探討
書刊名: 書府
出版日期: 199306
卷期: n.14
頁次: pp.54-63
摘要: 1970年代線上資訊系統發展初期，圖書館的學科專家或專業館員常協助讀者進行檢索工作，而成為資訊需求者與系統資料庫之間的中介者(intermediary)。但自1979年「enduser」一詞出現在圖書館文獻後，由於個人電腦使用普及，愈來愈多的使用者對於接受檢索訓練，自行操作檢索，具有高度興趣；加上資訊服務公司修改系統本身，使之操作簡易且更具親和力(userfriendly)，導致資訊需求者自行檢索已成為不可忽視的主流。本文旨在探討end-user檢索的背景與發展、end-user檢索的原因、end-user之檢索行為及特色、end-user的訓練與指導，以及圖書館員如何面對此項衝擊與因應辦法等問題。(編者)
關鍵詞: 使用者,資訊尋求行為,資訊檢索
資料類型: 學術性
題名: 對圖書館學教育課程設計的幾點淺見
書刊名: 書府
出版日期: 199306
卷期: n.14
頁次: pp.4-8
摘要: 本文從美國圖書館研究所關閉的經驗對我國圖書館學課程設計提出六點意見，包括：一、確定圖書館學教育的目的，美國圖書館學教育是屬於研究所階段，而我國目前的圖書館學教育是以大學部為主，另設有研究所階段的碩士班和博士班，各階段的教育目的不同，彼此之間如何區分、連貫，會影響各階段的課程目標，這是課程設計時必須考慮的地方；二、課程應反映社會的變化，資訊科技改變了圖書館的環境及人們與資訊間的互動情形，當然也就影響了圖書館員的能力需求，作為圖書館員訓練來源的圖書館學系所，在設計課程時自然也要反映此種變化；三、課程設計應有圖書館界的參與；圖書館員能親身體驗學校所學是否能應用於實際工作中，這種經驗對於圖書館學教育課程的設計有極大的參考價值；四、設計課程時應參考圖書館專業與其它專業的分別，圖書館學系所提供的課程應該顯示它本身的專業所在，這些課程是其它學系所不能提供的；五、重視學生在課程設計時的重要性；如果我們體認學生是課程設計的實施對象，則不能忽視學生在課程設計中的重要性；六、應進行課程評鑑，作為修訂課程的參考，以明瞭教育目的及課程目標是否達成。(編者)
關鍵詞: 圖書館學教育,課程設計
資料類型: 學術性
題名: 國際圖書館統計標準:(ISO 2789:1991)
書刊名: 書府
出版日期: 199306
卷期: n.14
頁次: pp.42-52
摘要: 國際標準組織(TheInternationalOrganizationforStandardization，ISO)係由各國的標準機構所組成的世界性組織，由技術委員會負責推動各項標準，官方與非官方的國際性組織亦與國際標準組織合作，共同參與標準的製定。國際標準組織與國際電子科技委員會密切合作，共同致力於電機及電子工程方面相關標準的製訂。國際標準2789(ISO2789)係由國際標準組織第四十六技術委員會(ISO/TC46)所擬訂。第二版經過修訂，已可取代第一版(ISO2789：1974)。本標準之目的在提供國際間的圖書館界蒐集統計資料時的指引；而聯合國教科文組織(UNESCO)和國際標準組織合作，期使本標準與前述之建議書相符，以儘量減少混淆，如此圖書館間的統計資料亦可易於互相比較，本標準的定義係針對統計目的而設計。分範圍、定義、報告統計資料三大部份。本文譯自ISO2789：1991InformationandDocumentationInternationalLibrarySatistics(編者)
關鍵詞: 圖書館統計,圖書館標準
資料類型: 學術性
題名: 平衡理論與讀者服務過程中的溝通問題
書刊名: 書府
出版日期: 199306
卷期: n.14
頁次: pp.34-41
摘要: 本文從館員與讀者間的溝通來闡述讀者服務成功之道，作者引社會心理學中的平衡理諭，探討讀者服務工作面臨的溝通問題。指出讀者與館員溝通不良，主要是由讀者所造成的，起因於個人知覺，及對外界事物的認知，為了克服認知上的盲點，美國學者創立了「究何立窗戶(JohariWindow)，該理論分成四個象限，以便標出人心究竟立於何種自我狀態，並告訴館員在進行服務工作時，應善用「究何立窗戶」，擴大自我認知視野，爭取讀者諒解與支持。在資訊時代，圖書館員是讀者與資訊之間的橋樑，因此更須徹底發揚平衡理論的精神，儘可能掌握資源，扮演好指導者的角色。作者認為館員的溝通訓練是基於專業知識的基礎上，而非一味的迎合讀者，應以周延的態度建立圖書館的專業化溝通。(編者)
關鍵詞: 圖書館溝通,人際溝通