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資料類型: 學術性
題名: 使用者先前知識,導航輔助及超文本檢索表現之關係
書刊名: 使用者先前知識,導航輔助及超文本檢索表現之關係
出版日期: 1998
頁次: 78p.
摘要: 目前已進入網路盛行的時期，網頁內容製作者將大量資訊傳遞給使用者，但使用者背景知識不是製作者所能預期的。當使用者先前知識程度不同時，對於超文本的運用程度自然不同。本研究的目的在尋找可以讓不同知識程度的使用者皆可運用超文本內容的方法，假設專家與生手的瀏覽路徑不同，並將專家的路徑製作成導航輔助圖，輔助生手檢索，假設運用輔助圖的生手的檢索表現會優於未使用輔助圖的生手。(作者)
關鍵詞: 超文本,檢索,先前知識,導航輔助
資料類型: 學術性
題名: 私立大學碩士論文引用文獻特性,及其所屬圖書館支援情況之探討
書刊名: 私立大學碩士論文引用文獻特性,及其所屬圖書館支援情況之探討
出版日期: 1998
頁次: 149p.
摘要: 本研究旨在應用引用文獻分析法來探索我國私立大學的研究生在進行碩士論文研究時，研究生的碩士論文之引用文獻與大學圖書館館藏間的互動現象，以探知大學圖書館館藏支援研究生碩士論文引用文獻的滿足情形，除此之外，本研究也同時分析研究生的碩士論文之引用文獻特性。研究的問題包括研究生的碩士論文之引用文獻中，引用的資料類型、引用的語文、引用的年代、引用的數量等特性以及圖書館館藏支援研究生碩士論文引用文獻的滿足比例。本研究選取台北地區四所私立大學(東吳大學、淡江大學、輔仁大學、文化大學)之中文所、化學所以及經濟所的碩士論文作為研究的樣本，總共分析了573篇碩士論文。研究結果歸納如下：1.中文所碩士論文引用文獻以引用圖書為主，化學所與經濟所之碩士論文以引用期刊為主。2.中文所的碩士論文以引用中文文獻為主，化學所與經濟所之碩士論文以引用英文為主。3.圖書的引用年代方面，中文所碩士論文以引用古籍居多，化學所以引用1986-1990年間的文獻居多，經濟所以引用1991年以後的文獻居多；期刊的引用年代方面，中文所、化學所以及經濟所皆以引用1991年以後的文獻居多。4.中文所的碩士論文引用文獻數量最多，平均的引用文獻數量為146.34筆；化學所的平均引用文獻為40.3筆；經濟所之引用文獻的平均數量為39.41筆。5.館藏支援率方面，若必須書名、作者、出版者及出版年等四者皆相符，才視館藏有支援碩士論文引用文獻的情況下，四校的館藏支援率約在27.44%至53.35%之間；若祇要書名、作者兩者相符，即視館藏有支援碩士論文引用文獻的情況下，四校的館藏支援率約在34.33%至64.12%之間。(作者)
關鍵詞: 引用文獻分析,大學圖書館,碩士論文,館藏評鑑
資料類型: 學術性
題名: 我國臺灣地區公共圖書館行政組織體系之研究
書刊名: 我國臺灣地區公共圖書館行政組織體系之研究
出版日期: 199807
頁次: 162p.
摘要: 公共圖書館服務全體國民。現代國家為推動並實現民主政治的理想，是公共圖書館為民主政治的資源。理想的公共圖書館行政組織體系之建立，有助於現代國家推展公共圖書館服務項目並提昇其服務績效。本專題研究之目的在探討公共圖書館之設置理念與服務目標，研析各國公共圖書館行政組織體系之特色，探討我國臺灣地區公共圖書館行政組織體系之現況，研析我國臺灣地區公共圖書館行政組織體系之利弊得失，建議我國臺灣地區公共圖書館行政組織體系未來之興革方向。本專題研究在深入探討當前我國臺灣地區公共圖書館設置之法規依據、組織之隸屬關係及組織地位、圖書館之人員與經費、圖書館輔導體系等方面後，發現目前我國臺灣地區公共圖書館行政組織體系有以下六項缺失：圖書館立法不夠完備，縣市立圖書館與縣市文化中心行政組織體系層級重疊不清，鄉鎮市立圖書館未受重視，公共圖書館人員員額與經費預算不足，公共圖書館專業人才缺乏，公共圖書館行政體系與輔導體系權責不明。本專題研究基於以上我國臺灣地區公共圖書館行政組織體系之六項缺失，提出以下六項建議：加速推動圖書館法之立法程序，積極推動立法以修正公共圖書館行政組織之隸屬問題，公共圖書館善用人力財力並積極籌措擴增人力與物力資源，重視圖書館專業人員之資格認定及任用問題，促進圖書館行政體系與輔導體系之相輔相成以避免權責不清及功能重覆，推行圖書館組織變革以增強組織效能。如此則我國臺灣地區公共圖書館將能迎接二十一世紀之挑戰，為全體國民提供最佳之服務。(作者)
關鍵詞: 圖書館組織體系,公共圖書館,公共圖書館行政組織體系,臺灣公共圖書館
資料類型: 學術性
題名: 我國圖書資訊人力資源現況之調查研究(Ⅰ)(Ⅱ)
書刊名: 我國圖書資訊人力資源現況之調查研究(Ⅰ)(Ⅱ)
出版日期: 199806
頁次: 340p.
摘要: 本研究針對我國當前的圖書館、博物館以及檔案館之服務狀況及其功能，服務人力與學歷背景，機構之組織與人員編制等進行調查研究。就調查之統計分析資料獲得圖書館、博物館、檔案管理人力運用問題-包括任用、資格以及員額等配備，進而探求制度與法令之過時或缺失。再就該三種機構資訊人才的需求層面，提出較具體之數據，以供圖書資訊學系所培育人才之參考，同時供人事機構或相關單位，重視圖書資訊專業人才的遴用或晉用，促進適才適用，學用合一，使圖書資訊事業更蓬勃發展。(作者)
關鍵詞: 人力資源,圖書資訊人才,檔案人才,博物館人才,圖書資訊教育
資料類型: 學術性
題名: 我國國家檔案館組織與功能之研究
書刊名: 我國國家檔案館組織與功能之研究
出版日期: 199807
摘要: 近年來，世界各國紛紛設立國家檔案館以保存真珍貴的國家檔案，我國以往的國家檔案中國史館兼管，主要的館藏仍以歷史檔案為主，許多珍貴的國家檔案無法得到妥善的保存，至為遺憾，因而更顯得成立國家檔案館之迫切需要。本研究的目的在了解國、內外國家檔案館的現狀，發掘國內檔案事業所面臨的問題，並提供一些淺見供我國國家檔案館之成立，發展方向之參考，並不意欲創造或建構一個實際的，理想中的國家檔案館。更具體的說，本研究的目的在於藉助國家最高檔案指導機構之組織與功能的研究，提出國家檔案事業，及檔案學的意義與價值再思考。本研究探討了國外國家檔案的成立過程，及其組織與功能發揮之現況，國內檔案事業的發展情形，並運用了深度訪談與仿德爾斐的研究方法，與國內關心檔案事業的專家，先進作了一番深入的意見交流，得到了一些寶貴的結論＞
關鍵詞: 檔案,檔案管理,國家檔案,國檔案館
資料類型: 學術性
題名: 我國政府檔案分類之回顧與前瞻
書刊名: 我國政府檔案分類之回顧與前瞻
出版日期: 1998
頁次: 132p.
摘要: 檔案具有行政稽馮、法律供証、歷史及學術研究等重要功用。所以，政府也越來越重視檔案的管理與利用之相關問題，這從「檔案法草案」的研擬及政府資訊公開化的相關討論中可見端倪。而在檔案管理的相關問題中，從檢索利用的角度來探討檔案分類的問題是有其必要的。本論文採用文獻分析法、歷史研究法及訪問法，參考中、英文相關論述及訪問機構內檔案管理單位。文中除檔案概述回顧我國政府檔案分類情形外，並就檢索利用的角度探討檔案分類的現況及未來的發展趨勢。包括統一分類系統、分類表的編製、現代資訊檢索對檔案分類的影響等。最後提出增進我國檔案整理與利用效益的建議，如提高檔案管理單位在機構內的編制位階、盡快通過檔案法立法、加強檔案分類的相關研究等。(作者)
關鍵詞: 政府檔案,檔案分類
資料類型: 學術性
題名: 我國政府ＷＷＷ網站與資訊公開之研究-以中央政府為例
書刊名: 我國政府ＷＷＷ網站與資訊公開之研究-以中央政府為例
出版日期: 1998
頁次: 232p.
摘要: 進入九○年代以後，由於INTERNET與WWW的迅速成長與普及，造就了民間商業普遍利用的情形，加速了資訊社會的到來，在公共行政的理論與實務也逐漸地受到有形或無形衝擊，以致政府施政應用資訊科技有日趨重要的趨勢。我國政府近年來也已然意識到這股抵擋不住的潮流，紛紛建置其專屬的WWW網站，企圖應用這項進步的資訊科技進行政府再造，逐漸地透過網路提供資訊服務、公開政府資訊、匯集民意、線上溝通與資訊傳遞...等，從事電子化政府的活動。本研究即在以上這種環境系絡下，以WWW的內涵與政府資訊公開的理論為基礎，企圖藉實證研究來檢驗我國中央政府機關(單位)利用WWW公開政府資訊的現狀。本研究共分五章，茲摘述如下：第一章緒論：以當代資訊科技與時空環境的變遷，引導本文之研究背景與動機、研究問題與目的、重要名詞界定、相關文獻檢閱、研究範圍、方法與步驟、研究限制及研究流程與章節安排。第二章全球資訊網與政府資訊公開之內涵：蒐集現有相關文獻，目的在鋪陳本研究之立論基礎。首先，介紹WWW的內涵、特色、主要功能；其次，介紹政府資訊公開的理論與實際；再者說明我國政府利用WWW網站公開政府資訊的誕生、重要性與優勢性。第三章研究設計：第一部份先介紹本研究之研究對象；第二部份則就研究工具分別說明；第三部份在對處理與分析資料的方法加以介紹。第四章研究結果與分析：分別就我國中央政府機關(單位)建置專屬WWW網站、資訊豐富涵蓋廣度、資訊豐富涵涉深度加以分析，在第四節進而介紹之前「資訊豐富涵蓋廣度」與「資訊豐富涵涉深度」結果得出之優質政府WWW網站內容，在第五節對抽樣之網站進行造訪人次的記錄與分析，及歸納受訪網站管理員在網站公開資訊上的成效，之後第六節後提出本章的總結。第五章結論：先簡要回顧本論文的內容，其次歸納出本研究的問題解答與發現，再者提出研究建議，最後提出後續研究方向。(作者)
關鍵詞: 全球資訊網,政府WWW網站,政府資訊公開,美國資訊自由法,電子化政府
資料類型: 學術性
題名: 我國大學圖書館網路化線上資訊檢索服務行銷策略之探討
書刊名: 我國大學圖書館網路化線上資訊檢索服務行銷策略之探討
出版日期: 199806
頁次: 130p.
摘要: 資訊檢索服務一向是圖書館參考服務重要的一環，現今許多大學圖書館也嘗試在多元化資訊環境中，方便不同使用者平台的讀者，經由一致的全球資訊網介面，透過網際網路以瀏覽器檢索所需資訊。因此，如何使圖書館使用者瞭解此網路化線上資訊檢索服務的功能及優點便成為當前大學圖書館讀者服務之急。為了達成上述目的，建立一確切推廣行銷策略即有其必要性。本研究旨在瞭解我國大學圖書館網路化線上資訊檢索服務的服務現況及其推廣活動進行的情形以探討行銷策略的應用程度與網路行銷在圖書館資訊服務的優勢。本研究採用問卷調查法，以我國40所大學圖書館為研究對象，進行普查，計回收36份問卷，回收率為90%。根據調查結果，我國大學圖書館多數已建置完成圖書館首頁；使用網路化線上資訊檢索系統及資料庫的主因為更新速度快；提供此項服務經常遭遇的問題為訂購費用過高。網路化線上資訊檢索服務的推廣方式大多採用網路行銷，尤以全球資訊網的應用為最；多數圖書館未制訂行銷策略，推廣經費不足為推銷該項服務所遭遇最大的問題。本研究針對我國大學圖書館網路化線上資訊檢索服務行銷策略的應用，提出以下建議供參考：圖書館應重視推廣行銷策略、加強館員教育訓練、多從事使用者資訊需求及資訊尋求行為研究、善用網路行銷通路、爭取行政支援與經費、以科學方法評估行銷服務以及積極引進網路化線上資訊檢索系統。(作者)
關鍵詞: 網路化線上資訊檢索服務,大學圖書館,網路行銷,圖書館行銷
資料類型: 學術性
題名: 我國大學BBS站圖書館討論區之調查研究
書刊名: 我國大學BBS站圖書館討論區之調查研究
出版日期: 199801
頁次: 184p.
摘要: 圖書館近幾年應用各種網路資源工具以提昇服務效能，電子佈告欄(BBS)的應用即為其中之一。大學圖書館在大學中，不僅是知識的傳播者，負特有的小眾媒體、互動溝通等性格，十分適合擔任圖書館與讀者的中介角色，不僅可以幫助圖書館擴大資訊傳播的範圍，亦可加強圖書館與讀者之間的溝通，以提昇服務效能。大學圖書館於該校BBS站設立圖書館討論區從事讀者服務工作迄今已有數年，然而卻無相關研究可供參考，遂引發研究者的動機。本研究除蒐集相關資料進行文獻分析，以瞭解BBS發展、圖書館應用BBS現況，以及BBS傳播特性之外。分別以國內各大學圖書館與台灣大學圖書館讀者問卷調查對象，以瞭解我國大學BBS站圖書館討論區的經營管理現況、BBS使用者之使用行為，以及對台大圖書館經營BBS圖書館討論區的滿意度；另以不介入的方式，實際檢核台大椰林風情BBS站圖書館討論區張貼的信件內容以及張貼情形，進行內容分析。研究結果指出，我國大學圖書館在大學BBS站設立圖書館討論區的情況並不普及，然而，不論是圖書館或是讀者的意見，對於圖書館BBS均抱持肯定的態度，二者均表示BBS的應用，不僅可以擴大圖書館傳播管道、增加親和力、提昇專業形象，並可以增加彼此的瞭解。無可迴避的是，實施迄今也有諸如加重業務量、以及BBS匿名特性帶來的困擾。圖書館處理讀者問題或意見上，其處理速度與處理比例均有待加強。讀者的使用態度上，多數讀者表示在BBS上較有勇氣提出意見或建議，並認為圖書館會較慎重看待BBS上的問題，公布於BBS上的缺失亦會較快改正，雖然讀者不禮貌的情緒與輿論會對圖書館造成困擾，然而大多數的讀者也並不贊同以非理性的方式反映問題.在台大圖書館讀者對於台大圖書館經營BBS站圖書館討論區的滿意度中，多數讀者表示認同。本研究建議各大學圖書館對於BBS的經營應建立標準化模式，並加強館員的心理建設與應用技能，同時將電腦中介傳播的應用納入圖書資料教育的規劃中，以培養與時俱進的資訊中介者，而教育讀者善用各種管道向圖書館提出問題或反映意見，可更有效幫助讀者解決問題。(作者)
關鍵詞: 電子佈告欄,BBS,讀者服務
資料類型: 學術性
題名: 利用文件內容與標籤製作全球資訊網頁資訊過濾代理者
書刊名: 利用文件內容與標籤製作全球資訊網頁資訊過濾代理者
出版日期: 1998
頁次: 91p.
摘要: 近年全球資訊網(WWW，WORLDWIDEWEB)的蓬勃發展促使網際網路(INTERNET)成為一個大型的資訊來源，但由於資訊品質的參差不齊，格式的不統一，讓網路資訊的檢索工作事倍功半。為了解決網際網路的資訊檢索問題，網際網路上發展出搜尋引擎(SEARCHENGINES)、目錄服務(DIRECTORYSERVICES)與中介搜尋引擎(META-SEARCHENGINE)等資訊檢索服務。但伴隨著網路使用者的增加，單純的搜尋引擎或目錄服務已經無法符合各種使用者的資訊需求，需要有更多不同的資訊檢索(INFORMATIONRETRIEVAL)與資訊過濾(INFORMATIONOVERLOAD)。本研究將結合資訊過濾與代理者(AGENT)的研究來發展資訊過濾代理者，透過分析全球資訊網頁的內容與標籤，結合使用者給予的範例網頁所分析出的興趣檔(PROFILES)來比對過濾資訊，協助使用者獲取更為特定的網路資訊。滿足使用者的資訊需求，並利用使用者的回饋來改善代理者的過濾與排序的效果。(作者)
關鍵詞: 全球資訊網,資訊檢索,資訊過濾,代理者
資料類型: 學術性
題名: 圖書館內部行銷初探
書刊名: 佛教圖書館館訊
出版日期: 199812
卷期: n.16
頁次: pp.6-14
摘要: 圖書館為了滿足各方讀者的需求，總是會提出許多新的活動或服務項目。內部行銷的目的，就是在將這些新活動或服務項目向外部顧客(即讀者)進行行銷之前，先行運用在內部顧客(即所有的員工)身上，藉由內部行銷贏得員工的滿意度，以便在採行外部行銷時才更容易獲得讀者的滿意度。因此，外部行銷是否能夠順利推展，內部行銷是不可輕視的關鍵。(作者)
關鍵詞: 內部行銷,員工滿意度,顧客滿意度
資料類型: 學術性
題名: 管理者苦難時代的來臨
書刊名: 佛教圖書館館訊
出版日期: 199812
卷期: n.16
頁次: pp.38-42
摘要: 跨世紀之際圖書館事業適逢變遷的危機，今日圖書館經營惟一的不變就是變；惟一的確定就是不確定，然萬變不離其宗，人定必能勝天，圖書館組織何去何從，端在主事者一念之間。本文嘗試從經營管理的觀點來探討千禧年業界面臨的難題。(作者)
關鍵詞: 節約式管理,聯盟,零基預算