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資料類型: 學術性
題名: 大學圖書館與數位經營
書刊名: 大學圖書館與數位經營
出版日期: 2003
頁次: 134p.
摘要: 大學圖書館館員在面臨外界資訊革命衝擊的環境下，如何主動面對而非停留於傳統圖書館的思維模式與習慣，具備新知識與技術，以期能善盡大學圖書館支援教學、配合研究與推廣學術的基本使命。本書內容分為數位素養、數位內涵、數位服務和數位發展等4大主題共16篇文章，即探討如何改善強化大學圖書館的基礎與能力及建構大學數位圖書館的條件與內涵，盼以此作為圖書館向上提升的基石。（編者）
關鍵詞: 大學圖書館,大專院校圖書館
資料類型: 學術性
題名: 大學圖書館與數位經營
書刊名: 大學圖書館與數位經營
出版日期: 2003
頁次: 134p.
摘要: 大學圖書館館員在面臨外界資訊革命衝擊的環境下，如何主動面對而非停留於傳統圖書館的思維模式與習慣，具備新知識與技術，以期能善盡大學圖書館支援教學、配合研究與推廣學術的基本使命。本書內容分為數位素養、數位內涵、數位服務和數位發展等4大主題共16篇文章，即探討如何改善強化大學圖書館的基礎與能力及建構大學數位圖書館的條件與內涵，盼以此作為圖書館向上提升的基石。（編者）
關鍵詞: 大學圖書館,數位素養,數位內涵,數位服務,數位發展
資料類型: 學術性
題名: 大學圖書館網站個人化服務之使用者需求研究
書刊名: 大學圖書館網站個人化服務之使用者需求研究
出版日期: 2003
頁次: 156p.
摘要: 電子出版的成熟以及網際網路的盛行，使得資訊得以快速地生產和傳播，網路上的資訊正以驚人的速度成長。使用者在取用圖書館網站大量的電子資源和各項服務內容時，面臨了資訊超載的問題。為幫助使用者過濾資訊，減輕資訊超載之壓力，圖書館開始在網站上發展個人化服務，以提昇服務品質與形象。但圖書館網站發展個人化服務必須花費相當多的時間、人力與金錢；因此，在發展個人化服務之前，必須先考慮使用者有無需要，以及所需求的服務內容為何？才能使個人化服務符合使用者的需求，讓使用者喜愛利用，進而發揮其功能。本論文之研究目的在於瞭解國內外圖書館網站個人化服務的現況與情形、探討大學圖書館網站使用者對圖書館網站個人化服務之需求內容及需求程度，以及進一步探討使用者之身分別與學院別、網路使用行為以及圖書館網站的使用頻率，是否對圖書館網站個人化服務的需求內容及程度造成差異。綜合上述研究結果，提出具體建議，以供大學圖書館網站發展個人化服務之參考。本研究結果顯示：（1）圖書館網站的個人化服務多以提供個人化資訊環境為主；（2）大學圖書館網站之使用者傾向於需要個人化服務；（3）個人化服務必須建立於使用者個人隱私受到保障之基礎上；（4）使用者對個人興趣紀錄檔的需求程度最低，但個人興趣紀錄檔內容之完善與否和個人化服務功能是否能發揮為使用者過濾資訊之效果息息相關；（5）使用者對個人化資訊環境及相關功能之需求高於其他個人化服務功能；（6）相較於社群交流與分享的功能，使用者較重視館藏目錄和資料庫檢索之個人化；（7）使用者身分別對個人化服務之需求達到顯著性差異。本論文就上述研究結果提出五點建議：（1）大學圖書館網站可發展個人化服務以提昇服務品質；（2）發展個人化服務時，宜建立完善的使用者個人興趣紀錄檔；（3）圖書館網站個人化服務，宜提供使用者一個人化資訊環境；（4）圖書館網站個人化服務，宜訂定明確的隱私權保護政策；（5）圖書館網站若已提供個人化服務，宜加以推廣與行銷。（作者）
關鍵詞: 個人化服務,使用者需求,圖書館網站
資料類型: 學術性
題名: 大學圖書館專題選粹服務之現況與使用者調查研究
書刊名: 大學圖書館專題選粹服務之現況與使用者調查研究
出版日期: 2003
頁次: 171p.
摘要: 專題選粹服務是圖書館所提供的一種個人化新知服務，屬於期刊目次服務所延伸出來的加值服務。在現今電子圖書館盛行「個人化」服務的同時，專題選粹服務也顯現其重要的角色，因此圖書館在推行之前，有必要先了解當前實施之概況及使用者的需求。本研究採用立意抽樣法，以電子郵件問卷調查法搜集陽明、世新、淡江、海洋、中央、清華、大葉等七所大學圖書館之專題選粹服務概況資料，以瞭解其作業實施方式及經驗；同時因為希望圖書館在提供服務時，能重視「使用者觀點」，因此，以國立中央大學圖書館專題選粹服務的使用者為調查對象，取得102份問卷資料，分析其使用情形、滿意度、需求與建議。本研究發現受訪的七所大學圖書館，全面以電子方式施行專題選粹服務，各館的負責單位不一，且未必將專題選粹服務放在圖書館網頁中。在實施方面：目前各館會做使用人數或轉檔筆數的定期統計，普遍由一位專業館員負責該項免費服務，皆未執行使用者調查，並以e-mail方式每週傳送一次檢索結果為主，對於檢索結果，各館都沒有另外存檔或做其它用途；多數圖書館是由讀者自行填寫、登錄、隨時自行更新興趣檔，館方不會特別檢視讀者所選擇的興趣檔關鍵用語，而針對實施專題選粹服務的困難因素，以「讀者興趣檔不易訂定」居首，顯示興趣檔的重要性及困難度。而在國立中央大學圖書館專題選粹服務使用者調查結果方面：全體樣本中，男性多於女性的使用者，以「學生」佔最多數。調查結果顯示：使用者有多元化的新知管道，「圖書館利用教育」是專題選粹服務的主要得知管道，而使用年資以「兩年以下」居多，近七成的問卷填答者，表示對於登錄步驟「沒有問題」；而對登錄步驟遇過的困難因素主要為「輸入檢索條件，例如關鍵詞、相關詞、同義字」，及「選擇檢索條件與資料來源之邏輯關係」，顯示了讀者興趣檔並不易訂定，而多數問卷填答者表示「曾發現過不符合」的情形，所幸近九成的使用者會採取積極的處理方式，如「修改興趣檔」、「詢問同儕」或「洽詢館方」。另外，近七成的問卷填答者是自行訂定檢索條件（如關鍵字或作者等）；通常會選用「篇名」、「任何查詢詞」和「類別、主題」等為主要檢索條件，收到檢索結果時，則主要依據「篇名」、「摘要」判定是否與主題相關。使用者對其整體服務的滿意度持肯定態度；在需求調查方面，中大圖書館專題選粹服務的使用者表示：最希望查詢的語文類型是「英文」；「期刊」是最希望得到資料類型；與圖書館現行普遍施行的方式一樣，使用者主要希望以e-mail方式每週傳送一次檢索結果。最後，研究者分別對圖書館及專題選粹服務系統兩方面，提出若干建議：（一）圖書館方面：善用電子環境，實施使用者調查；館際合作，策略聯盟；保存各館實施之歷史沿革及服務成果，以供他館參考；加強各館服務特色、後續服務；重視新業務的工作分配；加強專題選粹服務的推廣與行銷；考慮開放使用者對象的限制。（二）專題選粹服務系統：增加帳號、密碼的查詢功能；選擇輸出檢索結果的格式；加強系統的統計功能；擴建自動索引典；增加電子式的使用者意見調查功能；強化界面管理；重視系統運作效率；重視回饋機制；重視個人化的發展，協助使用者創新知識。（作者）
關鍵詞: 個人化服務,新知通報,國立中央大學圖書館,使用者研究,電子郵件
資料類型: 學術性
題名: 大學圖書館的複印授權與著作權仲介團體之研究
書刊名: 大學圖書館的複印授權與著作權仲介團體之研究
出版日期: 2003
頁次: 131p.
摘要: 2002年3月及9月，法務部鎖定各大學院校周邊的複印店，展開大規模的查緝動作，調查複印原文教科書的侵權行為。而圖書館是大學校園裏複印行為最頻繁的地方，對於此課題，應多加關注與瞭解。複印是受著作權法規範的重製行為，授權使用乃是基本原則，而為合情合理合法複印重製，歐美國家除以著作權法加以規範外，並成立「著作權仲介團體」，以集合管理的方式，接受著作權人委託代管授權相關業務，保護著作權人權益，另一方面也提供利用人暢通的管道，簡便快速地取得授權，減少許多繁雜的工作，間接推廣著作的利用，促進文化經濟發展，國際文化交流。其中，以管理語文著作複印重製權為主的複印重製權仲介團體（ReproductionRightsOrganization，簡稱RRO），在國外已行之有年，其運作模式與型態，可供我國將來成立時之參考。本研究藉由文獻探討方式瞭解我國著作權法與圖書館複印服務相關的規定、國外複印重製權仲介團體的運作模式與型態、國外大學圖書館的授權工作概況，以及我國著作權仲介團體的現況。由於我國目前尚未成立複印重製權仲介團體，故進一步藉由問卷調查方式，調查國內各大學圖書館提供複印服務的現況，及館員對複印重製與著作權仲介團體的認識與態度，根據結果加以分析探討複印重製權仲介團體於我國實施的可行性。（作者）
關鍵詞: 著作權,大學圖書館,複印服務,重製權,授權使用
資料類型: 學術性
題名: 大學圖書館工讀生之運用與管理
書刊名: 大學圖書館工讀生之運用與管理
出版日期: 2003
頁次: 220p.
摘要: 大學圖書館經費與人力短缺的困境，促使著圖書館運用工讀生協助館務的營運，文獻中得知美國大學圖書館工讀生普及化的運用，對圖書館服務績效、公共關係發展、圖書館行銷等皆有影響。隨著工讀生成為國內大學圖書館人力資源之一環，工讀生運用與管理之研究卻付之闕如。因此本研究之主要目的為瞭解大學圖書館工讀生運用與管理之現況，以及館員與工讀生對於圖書館工讀生管理之認知。本研究以分層抽樣之30所大學圖書館為研究範圍，運用電話訪談方式調查負責全館工讀生人力資源管理業務之館員，蒐集相關資料後再以三份問卷，「大學圖書館工讀生之運用與管理」問卷，調查135位組長以瞭解目前工讀生運用管理狀況；「大學圖書館館員對於工讀生運用與管理之認知」問卷，調查137位館員；以及「大學圖書館工讀生對於圖書館工讀生管理方式之認知」問卷，調查567位工讀生。問卷回收計28所大學圖書館共709份，總回收率為84.51%。蒐集之資料，以社會科學統計套裝軟體（SPSS）及EXCEL為研究工具，應用描述性統計與卡方檢定進行資料分析。研究結果顯示大學圖書館各工作部門運用工讀生之普及率高達八成，工讀生的工作型態因部門而有分工化的趨勢以及跨組支援的工作要求。管理問題的產生比例高達七成，不論國立或私立大學、不同的館藏量、不同服務人數，圖書館皆面臨工讀生週期性流動頻繁、排班困難，以及因工作認知不足而導致支援其他部門發生障礙等嚴重問題；週期性流動頻繁也造成工讀生訓練的困難，整體的工讀生訓練有待加強，其中工讀生最缺乏資料庫檢索的訓練，圖書利用教育、讀者諮詢處理與溝通技巧等也仍需加強；工讀生的工作資訊需求亦出現獲取不足與缺乏的狀況；而圖書館整體工讀生的管理制度則需更明確的規劃。因此，圖書館應建立合宜之工讀生管理制度，以因應時代的發展，掌握人力資源管理，創造圖書館的競爭優勢。依據研究結論，建議大學圖書館：一、規劃完善的工讀生管理制度；二、加強工讀生的工作訓練與發展；三、訂定明確的工讀生工作職責；四、運用資訊科技建構工讀生工作資訊之傳遞管道；五、增強館員對於工讀生管理能力之訓練。（作者）
關鍵詞: 大學圖書館,工讀生,人力資源管理
資料類型: 學術性
題名: 臺灣大學圖書館「田中文庫」所藏四冊搖籃期刊本初探
書刊名: 大學圖書館
出版日期: 200309
卷期: v.7 n.2
頁次: pp.60-99
摘要: 本文是筆者於民國91年8月調閱臺灣大學圖書館「田中文庫」所藏四冊搖籃期刊本後，所做的調查報告。目的在以搖籃本書誌研究為方法，配合此次調查的結果，來鑑定四冊搖籃本的版本。「田中文庫」為臺北帝大教授田中長三郎的私人藏書，主要部份是田中1921年透過美國古書商代購的「Penzig文庫」，多為植物、園藝及農學資料。根據筆者的調查結果，四冊搖籃本中，TANG20和TANG22的版本相當明確，而TANG26和TANG27的印刷年則約在1500左右或之後，而不若臺大圖書館所登錄的那麼早。(作者)
關鍵詞: 田中長三郎,田中文庫,Penzig文庫,搖籃本,搖籃本書誌研究
資料類型: 學術性
題名: 知識管理及其於學術圖書館之應用
書刊名: 大學圖書館
出版日期: 200309
卷期: v.7 n.2
頁次: pp.37-59
摘要: 知識管理是新世紀的重要議題，知識工作者則是主導了知識經濟的發展。圖書館身為提供資訊與知識的供應者，亦開始接受知識管理概念，並利用知識管理系統，來為使用者提供更好的服務。本文首先釐清知識、知識管理的概念，並討論何謂知識管理系統，分別探討其定義及應具備的功能；最後舉美國Rutgers大學圖書館之知識管理系統CKDB為例，說明知識管理系統於學術圖書館運作的現況。(作者)
關鍵詞: 知識管理,知識管理系統,學術圖書館,組織知識
資料類型: 學術性
題名: 臺灣地區數位內容產業人力發展之研究
書刊名: 大學圖書館
出版日期: 200309
卷期: v.7 n.2
頁次: pp.2-14
摘要: 數位內容產業目前逐漸成為炙手可熱的產業，大量資源競相投入，但基於其知識經濟的特性，優秀人力投入與否是產業發展之關鍵之一，而人才培育實非一蹴可幾，有賴政策及培訓機構的決心，及業界充分配合，打造產業適用之人力。本研究以數位內容產業領導廠商為研究對象，以深度訪談與焦點座談方式進行研究，調查數位內容產業不同領域的人力結構、需求、人才層級、核心能力、需求急迫性、及人才延攬與培育方式。最後，提出產業之人才發展策略，做為數位內容學院人才培育方向之參考。(作者)
關鍵詞: 數位內容,產業,人力發展
資料類型: 學術性
題名: 資訊擷取技術之探討
書刊名: 大學圖書館
出版日期: 200309
卷期: v.7 n.2
頁次: pp.191-205
摘要: 資訊檢索技術發展至今，已走向所謂的智慧型檢索技術，而資訊擷取技術即為其中之一。本文從資訊檢索、資訊檢索技術以及資訊服務的發展趨勢，說明資訊檢索的研究方向，並深入探討資訊擷取技術的意義、目的、應用與作法等項目。(作者)
關鍵詞: 資訊擷取,智慧型檢索技術,自然語言處理技術,資訊檢索
資料類型: 學術性
題名: 美國OhioLINK聯盟營運初探
書刊名: 大學圖書館
出版日期: 200309
卷期: v.7 n.2
頁次: pp.164-190
摘要: 1990年代學術圖書館面對內部與外部環境的競爭壓力與革新趨勢，圖書館聯盟的觀念與需求又再度受重視。本文以美國OhioLink聯盟作為個案研究對象，探討該聯盟之營運特質、合作服務議題、營運策略規劃及營運方式。藉此作為國內圖書館聯盟學術研究或實務營運規劃之參考。(作者)
關鍵詞: 電子資源,圖書館聯盟,策略計畫,俄亥俄州圖書資訊網路合作聯盟
資料類型: 學術性
題名: 資訊需求者與計畫檢索者問題分類之比較分析
書刊名: 大學圖書館
出版日期: 200309
卷期: v.7 n.2
頁次: pp.16-36
摘要: 本研究的目的在分析資訊需求者與計畫檢索者對於相同檢索問題在分類上的差異。本研究由10位資訊需求者提出檢索問題並進行檢索，再由31位計畫檢索者針對此10個問題進行59次檢索。本文主要在比較此10位資訊需求者與31位計畫檢索者對同一檢索問題在分類上的差異，並探討此差異對檢索行為所造成之影響。本研究對檢索問題分類上的差異係從檢索問題之複雜性、專指性、前提假定三構面進行分析。本研究發現，相較於資訊需求者，計畫檢索者認為同一檢索問題所認知的複雜性較高，專指性亦較高，並傾於直接將前提假定用來進行檢索。(作者)
關鍵詞: 資訊檢索,資訊需求