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資料類型: 學術性
題名: 談公共圖書館之工商參考服務
書刊名: 臺北市立圖書館館訊
出版日期: 199303
卷期: v.10 n.3
頁次: pp.4-11
摘要: 本文討論公共圖書館對工商參考服務的情形，共分為四部份，分別為：一、公共圖書館與工商資訊服務；二、公共圖書館之工商參考資源，可分為讀者工作需要與個人需要之資訊；三、工商參考館藏之管理：藏書特色以「社區需求」為其最重要的考慮因素及四、結語。對於如何加強參考館員處理工商類問題的能力，作者亦提出幾點建議，例如：選修相關課程、參加研習會、持續而有系統地閱讀或瀏覽重要的工商雜誌與經濟性報紙等。作者認為工商知識較科技學科知識易於了解，且其問題又較具實用性及通俗性，只要圖書館館員多用心、肯學習，應能成為工商資料與讀者之間很好的橋樑。(編者)
關鍵詞: 參考工作,參考資訊,參考館藏
資料類型: 學術性
題名: 參考晤談中「非語言溝通」之分析
書刊名: 臺北市立圖書館館訊
出版日期: 199303
卷期: v.10 n.3
頁次: pp.30-45
摘要: 參考晤談在參考服務的過程中扮演著重要角色，成功的晤談須要讀者與館員雙方面的溝通才能達成。參考館員在談及溝通時大多偏向語言旳溝通技巧，但非言語的溝通方式亦同樣左右著參考晤談的成功與否。圖書館員可以運用非語言的溝通先獲得讀者的信任並進而提供讀者所需要的協助。本文即針參考晤談中的「非語言溝通」作深入的分析。首先對「溝通」、「參考晤談」及其關係加以界定及說明，接著列舉讀者及參考館員在參考晤談中的溝通障礙，產生障礙的原因往往是讀者或館員非語言的行為。其次介紹「非語言溝通」的定義、重要性及其三大類型─動作學或肢體語言、次語言學及環境學。最後，分析非語言溝通在參考晤談中有象徵性、解說、調節的功能，及列出參考館員在表達非語言訊息時應積極表現的態度及應避免的行為以利用正面的非語言溝通來促成參考服務的圓滿完成。(編者)
關鍵詞: 參考諮詢,溝通分析
資料類型: 學術性
題名: 光碟資訊系統使用者介面之初探
書刊名: 臺北市立圖書館館訊
出版日期: 199303
卷期: v.10 n.3
頁次: pp.23-29
摘要: 光碟資料庫以其大量儲存資料的能力、無線上計費的壓力、不須通訊費用、無使用次數的限制、易於檢索及不佔圖書館空間等優點取代傳統紙本式圖書，被圖書館大量引進以供讀者使用，並藉以提昇圖書館的服務品質。光碟資料庫一方面提供給讀者更有彈性、快速的檢索方式，但另一方面卻因各家出版社出版的光碟系統所使用的檢索軟體、使用者介面不同，使讀者必須學習不同系統的檢索方式，造成讀者的困擾。本文即針對光碟資訊系統使用者介面作介紹及探討，首先對使用者介面作一簡單定義並提出一致性、彈性、格式化、系統訊息、讀者支援與訓練及畫面安排六點設計原則。接著就交談處理、裝入裝置、顯示特色、讀者輔助、可信度與健全度五大部份作詳細深入的分析。另提出光碟資料庫整合統一的需要，漸有學者專家開始從事各種有關軟體功能大綱及介面標準的研究。(編者)
關鍵詞: 光碟資料庫,光碟系統
資料類型: 學術性
題名: 國小圖書館如何因應參考服務新紀元
書刊名: 臺北市立圖書館館訊
出版日期: 199303
卷期: v.10 n.3
頁次: pp.18-22
摘要: 國民小學圖書館普遍面臨人力、經費等資源短缺的困境，而圖書館自動化的趨勢，帶給國小圖書館更大的衝擊，如何以最經濟、有效的方法，因應資訊社會所帶來的衝擊，是圖書館員的一大課題。本文作者以其於民國80年針對台北市國小圖書館(室)所做的現況調查，指出小學圖書館(室)在館舍、設備、館藏、組織與人員及圖書經費等方面大多不符標準。幸有台北市立圖書館輔導數所小學建立自動化系統並與市圖連線，解決學校圖書館許多問題，且無形中擴展了學校圖書館的館藏。但隨著圖書館作業電腦化後，參考服務的工作更形重要，為使國小圖書館的參考服務在人力經費缺乏的情況下能逐步發揮功能，建立完整制度，作者提出：一、於台北市立圖書館設學區圖書館媒體專家；二、於師範教育課程中加強師範生圖書館利用知能之培育；三、國小校長及行政主管應善用懂得圖書資訊媒體與電腦的教師與四、教師研習中心積極辦理圖書館資訊利用研習四種方法，期能解決國小圖書館自動化所帶來的參考問題。(編者)
關鍵詞: 參考諮詢,圖書館教育
資料類型: 學術性
題名: 參考服務人才的培育
書刊名: 臺北市立圖書館館訊
出版日期: 199303
卷期: v.10 n.3
頁次: pp.1-3
摘要: 本文作者提出五項參考服務人才應具備之特性：一、對書目工具之了解；二、與讀者溝通技巧；三、具選用與評鑑館藏資料之能力；四、能主導參考晤談及五、可幫助讀者找到所需資料。並認為參考服務人才的培育，應該是多層次多元化的。其方式至少應包含：灌輸服務觀念、訓練分析與判斷能力、增加「資訊心理學」與「資訊傳播學」之課程、以文獻課程和概論課程作參考服務背景、以「線上資料庫檢索」及「多媒體出版品」為工具、研究所應朝向類似「學科專家」的參考服務性質與提供再教育機會，使館員知識技能時時更新。如此，才能培育出具時代意義的圖書館參考服務人才。(編者)
關鍵詞: 參考館員,參考人員教育
資料類型: 學術性
題名: 參考館員如何因應資訊社會
書刊名: 臺北市立圖書館館訊
出版日期: 199303
卷期: v.10 n.3
頁次: pp.12-17
摘要: 考考服務的成功與否，參考館員扮演著重要角色，他站在圖書館最前線，是館藏與讀者之間的橋樑。處在快速變遷的資訊社會裏，參考館員更應隨時注意新科技的發展，以便能將最好的服務提供給讀者。本文作者首先闡明參考館員的職責，列舉直接及間接服務的工作項目，並說明參考服務能否有效發揮，參考館員是主要關鍵及館員須具有之特質條件。最後，提出參考館員在面對資訊時代時，應有因應之道，包含：一、瞭解各種資料庫的種類、內容及檢索方式；二、學科專家的需要；三、圖書館利用指導的推廣；四、資訊轉介服務的實施；五、接受繼續教育，藉以提昇適應資訊社會的能力；六、具備電腦的基本常識；七、中英文輸入的能力與速度及八、服務的熱誠等，以期能圓滿達成任務。(編者)
關鍵詞: 參考服務,參考諮詢,圖書館員
資料類型: 學術性
題名: 圖書館事業何去何從
書刊名: 圖書館學與資訊科學叢書
出版日期: 199306
頁次: 283p.
摘要: 本書為沈寶環教授的學術論文集中最新的一部著作。內容包括：‧圖書館事業何去何從？--重讀(美國)公共圖書館調查後的省思‧圖書館事業的未來走向‧如何因應變局--圖書館經營首要問題初探‧公共圖書館形象問題‧略論公共圖書館館藏發展政策‧圖書館參考工作是否需要理論基礎‧前瞻一慶祝國立台灣太學圖書館學系成立三十週年感言‧前途似錦一臺北市立圖書館四十週年感言‧本是同根生一我看大陸圖書館事業‧有關海峽兩岸圖書館人士紙上座談的省思‧漫談早期歐美圖書館的歷史‧兩個杜威--從這個杜威聯想到那個杜威‧張著圖書館自動化導論序‧何著圖書館資訊原理序‧林著臺灣鄉鎮圖書館空間配置序‧書府十年祭‧給全國高中青年的一封公開倍‧美國資訊學會臺北學生分會顧問老師的話‧訪沈寶環老師‧圖書館--永恆的服務--訪中國圖書館學會理事長沈寶環(編者)
關鍵詞: 圖書館學,圖書館事業,圖書館史
資料類型: 學術性
題名: 圖書館學與資訊科學教育研討會論文集
書刊名: 圖書館學與資訊科學教育研討會論文集
出版日期: 199307
摘要: 序╱吳明德.........................................................i中國圖書館學會王理事長振鵠開幕致詞╱王振鵠........................ii北京大學圖書館莊館長守經開幕致詞╱莊守經.........................iii「圖書館學與資訊科學教育研討會」活動照片..........................iv大陸圖書館事業概況╱周文駿.........................................1臺灣地區圖書館事業的發展╱王振鵠..................................15大陸高等學校圖書館概況╱莊守經....................................25臺灣地區大學校院圖書館現況與展望╱范豪英..........................33臺灣地區兒童圖書館之發展與現況╱鄭雪玫............................51中國科學院文獻情報系統的建立與發展╱史鑑..........................91臺灣地區圖書館資訊服務系統之發展況╱胡歐蘭.......................103圖書館學教育國立空中大學的實施╱薛理桂...........................137中目錄學的今天與明天╱彭斐章.....................................149四十年來臺灣的圖書館學教育╱盧荷生...............................165圖書館員的訓練應該追求什麼？╱賴鼎銘..............................179圖書館的教育改革在探索中前進╱陳譽...............................197圖書資訊學教育課程之研擬╱高錦雪.................................201圖書館學教育課程的設計╱吳明德...................................211由圖書館學系所名稱的分歧談圖書資訊學研究所的設置╱楊美華.........219溝通˙交流˙合作──共同促進中華圖書館事業的發展╱王振鳴.........235推動海峽兩岸學圖書館交流淺見╱黃世雄.............................241
資料類型: 學術性
題名: 大陸的文獻資源調查與市局研究:它的由來、實施和展望
書刊名: 圖書館學與資訊科學
出版日期: 199310
卷期: v.19 n.2
頁次: pp.78-97
摘要: 本文就大陸地區全國性的文獻資源調查和布局，做簡單的說明。在進入主題之前，作者先對「文獻」、「文獻資源建設」、「布局」等主要名詞做解說。其次，作者就中國的實際情況以及世界各國的歷史過程兩方面，探討文化資源整體建設的歷史必然性。大陸文獻資源四十年的發展，可以說是高速發展，成績巨大，但是與先進國家及社會的文獻需求相比，差距仍很大。此外，大陸地區文獻短缺與重複入藏並存，低利用率也與低滿足率並存，及地理的分配也不夠合理。這次調查的成果可以分為兩個方面，一是數據、資料、論文和研究報告；一是對全國文獻資源建設和圖書館學理論的推動和影響。對於此兩項成果，文中均有仔細地說明，此外記錄亦調查人員對如何進行全國文獻資源布局的構想以及對未來的展望。(編者)
關鍵詞: 大陸文獻資源,文獻資源調查
資料類型: 學術性
題名: 大陸圖書館事業自動化發展近況
書刊名: 圖書館學與資訊科學
出版日期: 199310
卷期: v.19 n.2
頁次: pp.55-77
摘要: 本文首先介紹大陸圖書館事業自動化發展的準備與試驗階段，分以下幾點分別說明：一、理論探討與人才培養；二、軟體研製試驗；三、各項標準的製定；四、漢字信息處理技術的突破。接著對下列各類型圖書館之自動化近況進行介紹：一、公共圖書館系統：北京圖書館、中山圖書館、深圳圖書館、公共系統其它省級圖書館；二、高校圖書館系統：北京大學圖書館、清華大學圖書館、上海交通大學圖書館、其它高校系統圖書館；三、科技圖書館：中國科學院系統、中國社會科學院系統、科技情報系統。作者對大陸圖書館自動化的評價為其功能更趨完善、軟體設計技術有很大的昇高，全螢幕功能已在個人電腦上實現，系統的診斷、測試與評價方法不斷進步，目前使用的一些系統較之歐美毫不遜色，展望未來，將會出現一批為圖書館自動化服務的企業，研究的重點將在於書目網路的建設。此外，由於電子出版品的蓬勃，自動化的管理內容將由書目查詢，延伸到情報檢索，乃至於全文檢索。(編者)
關鍵詞: 圖書館自動化,大陸地區圖書館
資料類型: 學術性
題名: 主題標目結構之評析
書刊名: 圖書館學與資訊科學
出版日期: 199310
卷期: v.19 n.2
頁次: pp.32-54
摘要: 主題編目(SubjectHeadings)可以說是分類系統的延伸，在主題檢索系統中的地位非常重要，如今在線上主題檢索風氣盛行的圖書館中，更具有其重要性。由於沒有一個主題標目表是全球適用的，各圖書館需衡量其館藏特色、文化背景、及學科興趣等個別因素，在採用主題標目時莫不加以潤飾，以因應本身的特殊狀況。本文首先解釋主題標目的定義，然後分析主題標目與編目、分類之間的關係，以範例說明編製主題標目的原則，並製表比較圖書分類法與主題標目法之異同。最後在結論中提出改進主題標目的品質之途：一、機讀編目格式應該加以修訂；二、主題權威檔應與工作檔彼此連接；三、主題標目之詞彙應盡量自然語言化；四、建立主題索引。(編者)
關鍵詞: 主題標目法,主題編目,編目自動化,主題標目編製,機讀編目
資料類型: 學術性
題名: Information Needs and Information Seeking Behavior Patterns of journalists in Selected Nigerian Towns
書刊名: 圖書館學與資訊科學
出版日期: 199310
卷期: v.19 n.2
頁次: pp.1-14
摘要: 作者認為在奈及利亞正轉變的社會裏，新聞記者必須是富知識性、多才多藝、有活力，而且對其工作非常盡責。因此，作者對奈及利亞四大城巿的新聞記者進行調查研究，以了解其資訊需求與資訊尋求行為模式。該調查以140位記者(其中95位為男性，45位為女性)為研究對象，其分析結果顯示超過70%的奈及利亞記者不了解自己的資訊需求，研究中亦探討阻礙記者進行資訊採訪、儲存及傳送的障礙。另外，該研究亦指出76%的記者不使用圖書館及檔案資源。因此，作者建議加強讀者使用圖書館與檔案資源之教育乃是提升其工作效率的必要步驟，以及應充分利用現代化的電子器材以進行資訊採訪、儲存與傳送。(編者)
關鍵詞: 資訊需求,資訊尋求行為,資訊檢索行為,使用者調查