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資料類型: 學術性
題名: 談制定公共圖書館讀者資訊服務政策之重要性
書刊名: 書苑
出版日期: 199910
卷期: n.42
頁次: pp.91-100
摘要: 本文說明讀者資訊服務政策之意義及內涵。以國內公共圖書館而言,如何依各館資訊服務特性及適當的時機,制定適合的讀者資訊服務政策,以因應未來讀者資訊服務需求。(作者)
關鍵詞: 公共圖書館,資訊服務,讀者服務,服務政策,Public library,Information service,Reader service,Service policy
資料類型: 學術性
題名: 地方文獻電子化問題與實作
書刊名: 書苑
出版日期: 199910
卷期: n.42
頁次: pp.1-19
摘要: 本文主要在說明地方文獻之意義與類型,地方文獻數位化的系統模式與作法,同時我們也蒐集新竹縣立文化中心部份特藏,建立一個簡單的雛型系統。在系統模式部份,我們建議此資訊系統為三層式的主從架構,在此模式下所要處理的工作主要有:網頁部份、書目資料庫部份、資料數位化部份以及為因應分散式系統的發展趨勢而必需建立的整合檢索部份。(作者)
關鍵詞: 地方文獻,電子圖書館,詮釋資料,數位化,分散式資訊查詢與檢索
資料類型: 學術性
題名: 中文字碼萬「碼」奔騰,圖書館資訊系統適合用那一種碼
書刊名: 書苑
出版日期: 199910
卷期: n.42
頁次: pp.101-103
關鍵詞: 中文字碼,圖書館資訊系統
資料類型: 學術性
題名: 資訊需求者選擇接續詞彙來源之研究
書刊名: 書苑
出版日期: 199907
卷期: n.41
頁次: pp.94-117
摘要: 本文旨在探討接續檢索詞彙之演變情形。研究共蒐集有效檢索者37人進行40次檢索,產生411個檢索詞彙及371個接續檢索詞彙。分析發現,各詞彙來源與接續詞彙來源間之關係並非各自獨自,而是相互影響的,尤其是前後兩詞彙傾向選用同一來源;若前後為不同詞彙來源時,則檢索互動來源為接續詞彙之主要來源。本研究冀望藉由研究實際檢索過程,了解接續詞彙的演變情形,以增進資訊檢索系統對檢索者認知決策過程的了解,進而作為設計檢索中介系統之參考。(作者)
關鍵詞: 檢索詞彙來源,資訊檢索,檢索詞彙,檢索策略
資料類型: 學術性
題名: 圖書館讀者整體滿意度之調查研究—以行政院經建會圖書館為例
書刊名: 書苑
出版日期: 199907
卷期: n.41
頁次: pp.64-93
摘要: 本研究係以行政院經建會圖書館為個案,調查行政院經建會員工利用該圖書館各項服務情形,及對該會圖書館服務之整體滿意度。本研究以問卷調查方式,進行使用者研究,結果發現,員工利用圖書館之目的仍以工作業務需要為主,資料類型以期刊、圖書、報紙及技術報告為主;且員工利用圖書館情形,以流覽現期期刊、看報紙、借書或期刊、影印期刊資料及館內閱覽之使用頻率最高。關於讀者滿意度方面,依六大衡量構面而言,依序是出納流通作業服務、館員服務態度、環境硬體設備、館藏資料、圖書館利用方式利用教育及參考諮詢服務。尤其是對於資訊檢索系統之使用情形與滿意度顯然均不理想。(作者)
關鍵詞: 圖書館服務,服務品質,服務利用情形,讀者滿意度,專門圖書館
資料類型: 學術性
題名: 「公共圖書館讀者資訊需求與資訊尋求行為之研究」摘要報告
書刊名: 書苑
出版日期: 199907
卷期: n.41
頁次: pp.39-63
摘要: 圖書館是為使用者而存在,圖書館應了解使用者期望需求及實際上所獲得的服務,進而滿足使用者對服務的期望。本研究針對台灣地區各縣市文化中心圖書館及鄉鎮圖書館之成人使用者與12歲以下兒童使用者進行調查,探討城鄉之間、圖書館類型之使用者資訊需求、資訊尋求行為及對圖書館的態度等,以改進圖書館服務,並希望藉此建立相關調查模式、問卷及分析方法,提供其他圖書館作為調查分析之參考。(作者)
關鍵詞: 公共圖書館,公共圖書館讀者,資訊需求,資訊尋求行為
資料類型: 學術性
題名: 「公共圖書館讀者資訊需求與資訊尋求行為之研究」摘要報告
書刊名: 書苑
出版日期: 199907
卷期: n.41
頁次: pp.39-63
摘要: 圖書館是為使用者而存在,圖書館應了解使用者期望需求及實際上所獲得的服務,進而滿足使用者對服務的期望。本研究針對台灣地區各縣市文化中心圖書館及鄉鎮圖書館之成人使用者與12歲以下兒童使用者進行調查,探討城鄉之間、圖書館類型之使用者資訊需求、資訊尋求行為及對圖書館的態度等,以改進圖書館服務,並希望藉此建立相關調查模式、問卷及分析方法,提供其他圖書館作為調查分析之參考。(作者)
資料類型: 學術性
題名: 邁向新紀元的公共圖書館服務理念
書刊名: 書苑
出版日期: 199907
卷期: n.41
頁次: pp.3-9
摘要: 本文為中國圖書館學會理事長張鼎鍾教授於民國八十八年六月十一日在國家圖書館舉行之「88年度公共圖書館資訊成果觀摩研討會」的專題演講全文。文中首先談及圖書館因科技的日新月異、社會的變化及國家建設的需要,而面臨許多新的挑戰;其次,說明圖書館的新功能與新角色,並介紹美國學者McClure提出之現代公共圖書館的在國家資訊基礎建設(NII)中的七項新角色。續而敘述當前我國圖書館的問題,以及國內發展圖書館資訊事業的方向;最後,以美國圖書館學者Levinson提出的十個A字起興之專有名詞來做二十一世紀公共圖書館服務的理念,期勉大家團結一致,共同推動圖書館事業的發展。(編者)
關鍵詞: 公共圖書館,圖書館服務
資料類型: 學術性
題名: 朝向精緻的讀者服務:賀書苑十週年慶
書刊名: 書苑
出版日期: 199907
卷期: n.41
頁次: pp.34-38
摘要: 書苑季刊自創刊以「書香」改為「書苑季刊」,至今已發行十年,其內容的進展與變化正是臺灣地區公共圖書館快速進步的縮影。作者藉此機會,探討公共圖書館進入精緻讀者的時代,並呼籲政府和政策制定者應透過睿智的資訊政策制定以創造新世代。作者首先闡明公共圖書館應進入精緻讀者的時代,而「讀者研究」和「自我評鑑」將是必備的經營工具。其中八十八年臺灣省文化處和省立中圖書館所進行之研究計畫成果中附有「公共圖書館讀者研究實施手冊」,可協助圖館館員了解實施讀者研究的方法、過程與步驟。接著,作者認為在資訊時代裏,公共圖書館應開始服務網路社群,以促進資訊自由與國民資訊素養之能力。最後,作者再次強調公共圖書館唯有透過讀者研究與優質的資訊服務,才能掌握讀者的需求。(編者)
關鍵詞: 公共圖書館,讀者研究,讀者服務
資料類型: 學術性
題名: 邁向二十一世紀的我國公共圖書館:賀書苑季刊發行十週年
書刊名: 書苑
出版日期: 199907
卷期: n.41
頁次: pp.31-33
摘要: 本文為作者祝賀專業的公共圖書館刊物--書苑季刊創刊十週年及省立台中圖書館改制為國立台中圖書館,並針對我國公共圖書館在邁入21世紀的發展前景,提出幾點意見。作者回顧書苑季刊歷年來刊出主題,可將其歸納為學校圖書館、館員相主題、各類型資料、推廣及其他五大類,對於公共圖書館以及其他類型圖書館館員專業知識有莫大助益。此外,對於公共圖書館之前瞻性,作者提出公共圖書館將是民眾資訊養成所、網路查詢的據點、與當地社區發展契合、提供符合當地民眾的需求、館藏區亟待充實及館員再教育等六項建言。(編者)
關鍵詞: 公共圖書館,書苑季刊
資料類型: 學術性
題名: 我國當前公共圖書館之時代任務
書刊名: 書苑
出版日期: 199907
卷期: n.41
頁次: pp.26-30
摘要: 本文以論述圖書館的任務為序言,進而討論公共圖書館的任務,並分析公共圖書館任務與學術圖書館任務之差異,作者認為公共圖書館不能與學術圖書館使用共同模式經營。其次,概述台灣目前國民素養不定,須靠多元化的知識加以提昇,因而直指出公共圖書館在此方面所應負起之責任與任務。但目前的進展有限,如何能在滿足讀者知識、資訊迫切需求下,進而提昇公共圖書館地位,是目前政府應努力協助公共圖書館的首要任務。(編者)
關鍵詞: 公共圖書館
資料類型: 學術性
題名: 從聯教宣言談公共圖書館服務
書刊名: 書苑
出版日期: 199907
卷期: n.41
頁次: pp.19-22
摘要: 1994年聯合國教科文組織與國際圖書館館會聯盟(IFLA)共同擬訂一份《公共圖書館宣言》(UnessoPublicLibraryManibesto),作為各國發展公共圖書館事業的準則。本文作者將該宣言中有關公共圖書館的性質、任務、營運管運、服務原則等各項準則加以綜合歸納說明,以提供國內公共圖書館參考。文中依序說明及介紹:一、公共圖書館的重要性;二、公共圖書館的功能與服務;三、公期圖書館的經營原則等,期許我國公共圖書館的服務能從過去保守及傳的服務方式,轉型到開放而積極主動的服務方式。(編者)
關鍵詞: 公共圖書館,圖書館營運,公共圖書館宣言