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資料類型: 學術性
題名: 本館的流通業務
書刊名: 臺北市立圖書館館訊
出版日期: 198512
卷期: v.3 n.2
頁次: pp.27-30
摘要: 台北市立圖書館為一公共圖書館，其主要業務是為讀者服務，其中與流通工作有關的人員佔百分之八十以上。本文介紹台北市立圖書館的主要流通業務，以及未來工作發展。作者舉出該館在流通作業上的重要措施有：一、採取開架書庫以利讀者借閱；二、一證通用；三、開放外縣市民眾借書；四、過期雜誌外借；五、擴充兒童圖書流量。至於未來的展望則是：一、建立新任務的共識；二、樹立流通工作人員的新地位；三、創造流通的新制度；四、電腦化新出納工作。現今的流通業務已不僅是傳統的借還書與歸架等工作，其所賦予的新任務、新地位、新制度需要圖書館整體的努力，才能有日新又新的契機，而不被新時代所淘汰。(編者)
關鍵詞: 流通管理,台北市立圖書館,讀者服務,北市圖,閱覽服務
資料類型: 學術性
題名: 公共圖書館流通統計的規劃與運用
書刊名: 臺北市立圖書館館訊
出版日期: 198512
卷期: v.3 n.2
頁次: pp.24-26
摘要: 在公共圖書館的系統中，流通工作是其主要服務項目。經由流通統計的數字可了解流通服務的狀況，並測量圖書館服務讀者的社會意義。本文即陳述流通統計的含義與內容，以便於公共圖書館規劃相關作業時的參考。作者首先說明流通統計資料對讀者服務的重要性，它可顯示時間屬性、讀者屬性與書籍屬性的資料，並詳細列出從中可獲得的具體訊息。最後，分別就「解釋、預測及控制」三大功能，說明各類型統計資料的運用。流通統計不僅是業務報表，重要的是引導圖書館藉由不同角度的分析，使決策者釐定出流通服務及其相關工作應有的作為。(編者)
關鍵詞: 讀者服務,圖書館統計,流通管理
資料類型: 學術性
題名: 淺談公共圖書館流通工作問題
書刊名: 臺北市立圖書館館訊
出版日期: 198512
卷期: v.3 n.2
頁次: pp.20-23
摘要: 圖書館的服務成效直接關係到整個館的工作績效與形象之建立，因此流通部門扮演著舉足輕重的角色。本文作者就其目前所任職的公共圖書館、針對在流通業務上遭遇的問提出探討，作為工作整理與改進的參考。文中首先說明流通部門的組織與工作範圍，常為適應個別需要而稍有不同；其次就作者在流通工作上常遇到的問題及處理方式提出討論，其分別為保證金或押金制度問題、借書冊數期限問題、逾期罰款問題與圖書遺失賠償問題。最後說明各項工作紀錄之統計資料的建立，在業務上之功用。隨著圖書館自動化作業的引進，流通工作與各項紀錄的統計已由電腦取代，未來圖書館旳營運管理，已著重於服務品質的提昇。(編者)
關鍵詞: 讀者服務,流通管理
資料類型: 學術性
題名: 積極展開圖書流通工作
書刊名: 臺北市立圖書館館訊
出版日期: 198512
卷期: v.3 n.2
頁次: pp.1-5
摘要: 圖書館的流通工作扮演相當重要的角色，透過此項服務，可達成服務讀者大部份的任務。而圖書資料流通量的多少，與圖書館的經營方向有密切關係，本文即以此為觀點，探討圖書館應如何積極擴展流通業務。作者認為要有良好的流通服務，首先應制定適當的流通規則。而積極拓展流通業務旳方法，除需實行開架制度、展開新書宣傳工作外，並應加強閱讀指導工作，至於如何提高服務品質，作者提出十一點建議。現今評鑑一所圖書館經營是否成功，全看借出圖書資料的多少與是否能提供讀者需要的資料。因此充分發揮流通的功能，是從事圖書館服務最需注意的問題。(編者)
關鍵詞: 流通管理,讀者服務,流通業務
資料類型: 學術性
題名: 圖書館圖書資料借閱記錄所受之威脅:個案研究
書刊名: 臺北市立圖書館館訊
出版日期: 198512
卷期: v.3 n.2
頁次: pp.14-19
摘要: 圖書館對於讀者借閱記錄的機密性，應該採取什麼樣的態度，一直沒有絕對的標準。本文針對1983年，發生於美國Akron-SummitCounty公共圖書館讀者借閱記錄之機密性受到威脅，所提出的個案研究。文中首先說明圖書館與司法界不同的態度，及正反意見雙方辯護的過程，由於理事會及其他公共關係的介入，圖書館考慮在法庭上勝訴的機率不大，因而接受傳票，而將該借閱資料記錄交出來。此結果使得自由的基本精神受到傷害，且使圖書館在保護讀者借閱意願與權益的努力上，造成了很大的因難與不安感。(編者)
關鍵詞: 流通記錄,使用分析
資料類型: 學術性
題名: 美國洛杉磯蒙特利公共圖書館的讀者服務
書刊名: 臺北市立圖書館館訊
出版日期: 198512
卷期: v.3 n.2
頁次: pp.10-13
摘要: 美國各地公共圖書館數量頗多，常具有地方性的特。本文即介紹美國洛杉磯蒙特利的一所公共圖書館，由其讀者服務項目了解其服務精神。作者首先介紹該圖書館的地理位置與硬體建築，再由內部配置談到服務項目；然後是收錄的資料及服務，還有圖書館的推廣活動與流通規則；最後，作者提出七點措施，乃是該圖書館配合當地需求而特別安排的，供眾參考。由於美國公共圖書館多能表現地方特性與配合實際需求，故能和人民的生活相結合，這是我國公共圖書館應學習及努力的方向。(編者)
關鍵詞: 閱覽服務,圖書館介紹
資料類型: 學術性
題名: 如何推展圖書館自動化
書刊名: 臺北市立圖書館館訊
出版日期: 198509
卷期: v.3 n.1
頁次: pp.45-47
摘要: 電腦在今日圖書館中扮演著相當重要的角色，而圖書館邁入自動化亦是大勢所趨的必然結果。本文旨在探討如何推展圖書館自動化作業，首先說明圖書館自動化之必然性原因，其次介紹電腦在圖書館之應用；概分為圖書館業務自動化與資料檢索兩方面；接著敘述電腦輔助參考服務之功能有二，一為增加文獻資料的可用性，另一為可滿足特殊需求之查詢功能。最後概述我國圖書館在民國七十年代初期自動化之現況與發展。(編者)
關鍵詞: 圖書館自動化
資料類型: 學術性
題名: 圖書館管理新趨勢:零基預算法
書刊名: 臺北市立圖書館館訊
出版日期: 198509
卷期: v.3 n.1
頁次: pp.3-9
摘要: 傳統式的預算計算方法，是將前年的預算總數加上通貨膨脹指數，再加上新增計畫的經費而得的。如此算出的經費將不斷擴張，但實際上圖書館的經費編列，則是逐年縮減。因此，傳統式的預算計算方法顯然不能符合實際上的狀況與需要，零基預算法是一個可以改進傳統預算法缺失的新式預算法。文中介紹了零基預算法的定義及其由來，並且將零基預算法的推算過程做簡單的說明。零基預算法是一種規畫及擬定預算的程序，它要求每一位主管在擬定年度預算時，以零為基礎點，視各單位所須推動業務來擬定預算。主要目的在發掘一個機構中真正要推行的工作、執行的理由、方法、職務及成本。換句話說，達成機構的真正目標，就是零基預算的真正意義所在。文中對於零基預算法的程序、方法、應注意事項及在推行時所可能面臨的問題均加以明與探討。(編者)
關鍵詞: 圖書館管理,圖書館經費,預算計算法,零基預算法
資料類型: 學術性
題名: 系統動態經營圖書館
書刊名: 臺北市立圖書館館訊
出版日期: 198509
卷期: v.3 n.1
頁次: pp.38-41
摘要: 本文指出圖書館在經營上所面臨的幾個問題及其成因，再就問題之癥結提出可行的辦法。圖書館在經營上，一直面臨著「市場不成熟」的問題，館方的困難其實在於實際的需求狀況為零、為負或為潛在，對於各種困難，作者均提出學理上的說明。作者以為，圖書館在經營管理時最應注意的就是集中力量來為讀者提供服務，而不要總是各行其是，提出所謂「策略式行銷」的方式來做為圖書館解決目前問題的方法。圖書館要採用策略性行銷的第一步，就是發掘市場的機會。而要發掘市場的機會，除要參考民眾的靜態資料外，也要做動態的分析，才能了解讀者的行為。之後，則考慮市場機會與本身的資源，制定可行的目標、政策。提出幾點建議，幫助圖書館以動態的活動打破靜態的惡性循環，最後，作者建議，應將行銷管理課程列為圖書館學系的必修課程。(編者)
關鍵詞: 圖書館經營,圖書館行銷
資料類型: 學術性
題名: 漫談圖書館管理
書刊名: 臺北市立圖書館館訊
出版日期: 198509
卷期: v.3 n.1
頁次: pp.34-37
摘要: 作者先論管理的定義，再陳述圖書館管理的重要性，然後提出圖書館管理上比較重要的數個問題。近年來，圖書館已有愈來愈重視管理的跡象，造成這種轉變的主要原因包括：一、隨著國民所得的提高、國民知識水準的進步，讀者對圖書館服務品質的要求也越來越高；二、政府重視文化建設，加上電信局開放整合服務數位資訊網路，將改變人們對於圖書館的觀念；三、新的科技發展應用於圖書館的結果，將使圖書館的營運成本提高。面對上述情形，圖書館重視經營管理的方法為必然之勢。至於圖書館在管理時應重視的問題則包括：一、應重視館員的繼續教育；二、建立合理的升遷管道；三、加強工作人員之間的聯繫等。作者強調，今日的圖書館實處於一個資訊爆發、瞬息萬變的社會，唯有講求現代化的管理，圖書館才能不斷的成長與進步。(編者)
關鍵詞: 圖書館管理,圖書館行政
資料類型: 學術性
題名: 論圖書館行政發展趨勢兼談當前我國圖書館行政工作重點
書刊名: 臺北市立圖書館館訊
出版日期: 198509
卷期: v.3 n.1
頁次: pp.22-31
摘要: 本文介紹行政組織理論的發展趨勢，也提出作者個人認為當前我國圖書館行政工作應當加強改進之處。關於行政組織與管理的理論，雖然可依時間及性質分為許多不同的學派，但大體上來說，還是以強調組織結構的傳統理論、強調人群關係的行為理論以及強調機關組織環境的權變理論這三個理論體系為主，目前系統權變理論已受到大家普遍的重視，接受其觀念的人愈來愈多。對於上述三個主要的理論均有簡單的价紹。至於圖書館行政的範圍，文中舉了不少學者專家的意見，並就我國圖書館行政工作的現況發表意見，我國圖書館行政工作的重點，作者認為應努力的方向包括：一、制定圖書館法；二、健全人事組織；三、充實各項館藏；四、改變經營理念；五、激勵人員士氣；六、加強公共關係；七、做好評鑑工作；八、培養行政人才等。(編者)
關鍵詞: 圖書館行政,管理學理論
資料類型: 學術性
題名: 如何經營兒童圖書室
書刊名: 臺北市立圖書館館訊
出版日期: 198509
卷期: v.3 n.1
頁次: pp.18-21
摘要: 首先說明兒童圖書室是以兒童為服務的主要對象，廣義的包括國民小學圖書館、班級文庫、兒童室、兒童閱覽室等，接著比較學校傳統圖書室與文化中心圖書室的三要素：一、人員：又可分為(一)專任人員，(二)教師兼任工作人員，(三)義工；二、館藏：應包括印刷資料與視聽資料，範圍力求廣泛，先由量著手再要求質的提高，資料要多樣性、多層性，教育性與趣味性並重；三、館舍：館舍以實用、美觀、經濟、易管理及清潔為重點，並分別就氣氛、空間、家具、顏色、地蓋物、其它設備提出意見。接著分技術服務及讀者服務兩項說明文化中心兒童圖書室的公眾服務，言及圖書館利用教育、閱讀指導、舉辦文藝活動等項目，最後強調今日的公共圖書館經營應朝向主動化、整體性、多元化前進。(編者)
關鍵詞: 兒童圖書室,館舍設計,人員組織,館藏資料,兒童圖書館