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資料類型: 學術性
題名: 參考館員與讀者之間溝通行為之探討
書刊名: 書府
出版日期: 198806
卷期: n.9
頁次: pp.41-51
摘要: 探討讀者與館員兩方面的溝通問題，以發現圖書館參考館員及讀者之間為何會有誤解或溝通不良之情形？一個優秀而稱職的參考館員應具備溝通的技巧，而這技巧又有二類，一為語文(verbal)溝通；另一為非語文(non-varbal)溝通，分別說明這二種技巧之應用及異同。文中亦提出參考館員應培養溝通能力及接受溝通能力的教育與訓練，其實溝通行為很難有一套放之四海皆準的標準公式，因此此項能力的養成，除了圖書館學校教育和圖書館的在職訓練可以給予適當協助外，更須仰賴從事參考服務的館員努力加強自己的素養，找到溝通的最佳方式。(編者)
關鍵詞: 參考服務
資料類型: 學術性
題名: 中文資訊交換碼與圖書資訊網
書刊名: 書府
出版日期: 198806
卷期: n.9
頁次: pp.33-37
摘要: 輸入碼會使用一些標準化的符號，例如英文輸入法使用七個變值。電腦內部使用的為內碼，電腦輸出為國際通用的交換碼，型式不一樣，但代表的東西是一樣。控制碼的目的是建立一個聯繫然後結束。國際標準組織制定了ISO66，包括26個英文大寫字母、26個小寫字母、標點符號、控制碼等，共94個符號。中文有幾萬字，並有形音義等，非常複雜，ISO只有128種變化，並不夠用。中文和英文不同的是，輸入法和內碼不同，目前有5、6種輸入法，如注音輸入法、王雲五的四角號碼、毛澤東所分析的三角碼等。對於不同的輸入碼可將其標準化，即內碼的標準化。因內碼在中文是無法統一的，故需設計一套中文交換碼，以利不同廠牌的電腦通訊、設計交換碼所需考慮的因素如應用範圍、傳輸效率、擴充的彈性等。現有的中文交換碼REACC、通用漢字碼、BIG5、電信碼、JIS、CCCII等，行政院主計處所公佈的交換碼為漢字碼，電信碼則為電信局所自行制定，而CCCII碼所涵蓋的範圍較大。圖書資訊網的目的在於資訊交換，交換方法可用人工、電話、傳真。圖書資訊網的基本條件為：1.有自動化系統，2.有通訊設備，3.標準化。(作者)
關鍵詞: 資訊交換碼,圖書資訊網,中文資訊交換碼
資料類型: 學術性
題名: 全文資料庫的檢索方法
書刊名: 書府
出版日期: 198806
卷期: n.9
頁次: pp.29-32
摘要: 早期資料庫處理的資料都是表格型態、欄位化的資料，但隨著電腦運用愈來愈多以後，全文資料的要求就愈來愈迫切。本文介紹全文資料庫的相關問題，文中首先簡述全文檢索所應用的領域；繼而探討全文處理應用的要求：第一是要好、要快；第二是要能夠處理各種不同結構的交獻；第三是省時；第四要資源分享；第五是希望至少能和一些應用相結合，第六是文獻內容的檢索可以使我們精細地利用這些資訊。最終由資料結構、查詢語言、工作環境、分類、文獻結構等觀點，探討格式化資料與全文資料不一樣的地方。(編者)
關鍵詞: 全文處理,中文檢索,中文全文資料庫,中文全文檢索
資料類型: 學術性
題名: 談電傳視訊
書刊名: 書府
出版日期: 198806
卷期: n.9
頁次: pp.26-28
摘要: 電傳視訊簡言之，就是電腦、通信、電視三方的結合體。電傳視訊基本構成包括電腦設備、網路、用戶終端機和資訊提供者。電傳視訊主要是以電子媒體提供電子購物、買賣交易、休閒娛樂等各方面之應用，滿足使用者簡單容易存取資訊的要求。本文為台灣大學圖書館學系民國76年圖館週系列演講之一，主要介紹電傳視訊的種類及其現況。目前國內電傳視訊的主要架構有三種：1.電視機型的電傳終端機；2.個人電腦型；3.專業型(如迷你通)等。未來將努力朝向智慧卡的開發，藉由一張小小的卡片記載個人相關資料，以方便打電話、購物、簽帳等。在以往靜態的資訊時代裏，圖書館為資料最佳儲存所在，儲存資料最經濟的方式便是紙張，但在今日資訊爆炸時代之下，電子媒體勢將成為傳播的主要管道。圖書館處理的對象也由圖書演變為資訊。因此身為現代人必須充份掌握資訊，才能適應社會環境的變遷。(編者)
關鍵詞: 電傳視訊,Videotex,電腦,通信,電視
資料類型: 學術性
題名: 美國早期大學圖書館館藏的發展
書刊名: 書府
出版日期: 198806
卷期: n.9
頁次: pp.18-24
摘要: 本文探討美國在獨立戰爭(西元一七七六年)以前的殖民地時代，其大學圖書館館藏發展的情形，這些大學圖書館分別為哈佛大學(原名哈佛學院)、威廉與瑪麗學院(CollegeofWilliamandMary)、耶魯學院、普林斯頓大學(原名紐澤西學院)、哥倫比亞大學(ColumbiaUniversity)、賓州大學(Univ.ofPennsylvania)、羅得島學院(CollegeofRhodeIsland)、皇后學院(Queen`sCollege)、達特茅斯學院(DartmouthCollege)等，此九所大學圖書館當時館藏規模均相當小，由於當時印刷技術不發達，加上美國的獨立戰爭發生，損毀不少藏書之故。文中並表列說明各校成立年代、其圖書館成立年代、館藏數量，平均年成長量。此外，自哈佛圖書館、耶魯圖書館、普林斯頓圖書館及布朗圖書館四所圖書館的目錄，分析得知館藏內容以神學方面為主佔半數，文史，科學與哲學類圖書佔百分之卅二至四十五，而這五類圖書佔所有館藏數量至少四分之三。殖民時期這些大學圖書館的藏書多來自捐贈，並無採訪政策，因此，品質與數量均有限，但其對當時大學之重要性，可分三點說明：一、美國早期大學通常以獲取教育資源方式做為創校的證明，此資源通常是指圖書。二、校長、董事及學者們都相當重視圖書館。三、大部分重要的捐助人以金錢或圖書為捐贈內容，大學並以捐贈人名為校名。(編者)
關鍵詞: 美國大學圖書館,館藏發展,美國圖書館史,圖書捐贈
資料類型: 學術性
題名: 公共圖書館的未來
書刊名: 書府
出版日期: 198806
卷期: n.9
頁次: pp.156-160
摘要: 近十年來資訊科技的快速成長已經將整個社會改變成所謂的「資訊社會」。為因應資訊時代所帶來的巨大變革，圖書館勢必以新的面貌及形象來服務社會大眾，才能在未來的時日中繼續擔負起推動社會進步的責任。這些新的改變包括：圖書館將發展成多媒體的資訊中心；傳統型的資料在未來將以原來印刷形態和新進數位資料形態同時出版；CD-ROM成為主要的儲存資料形態；人力運用的方式亦會改變，一部分的人力專注於控制與維護自動化的成果，另一部分的人力則轉往參考服務和社會服務的部門。此外，圖書館社會教育功能的比重及重要性也會與日俱增，因為圖書館是一個提供暢通資訊給所有社會大眾的最佳管道。總之，評鑑未來公共圖書館的首要條件，不再是看它的館藏數字，而是要看它所提供資訊的能力是否又快又精確，資訊社會中公共圖書館的角色雖然有所異動，但它存在的價值與地位將會日趨重要。(編者)
關鍵詞: 公共圖書館,資訊社會
資料類型: 學術性
題名: 真的是一個問題一塊錢嗎?:談公共圖書館直接收費的問題
書刊名: 書府
出版日期: 198806
卷期: n.9
頁次: pp.152-155
摘要: 美國公共圖書館因經費被大幅刪減，而採取縮短開放時間及裁減館內工作人員二項措施，但該二項措施僅能節流，因而有些公共圖書館建議向讀者收取回答參考問題費用及出售新書給讀者二項開源措施。作者將探討重點放在公共圖書館收費之可行性上，並探討其困難及問題。圖書館因提供參考服務而收費的問題，由於參考問題層次及進行方式如何定義與如何定價甚為困難，故無法達到公平而又合理的收費政策。另外，圖書館出售新書給讀者，是與法律抵觸的行為，所以作者不贊成公共圖書館在提供上述二種服務時直接收費。另外關於公共圖書館的線上檢索應否收費問題，也是不合理的措施。作者認為公共圖書館在面臨財務困境時，不應將「向讀者收費」這項辦法視為解決之道，因為讀者不應是「犧牲者」。(編者)
關鍵詞: 圖書館收費,收費政策,資訊有價,參考服務
資料類型: 學術性
題名: 也談圖書館對老人的服務
書刊名: 書府
出版日期: 198806
卷期: n.9
頁次: pp.143-151
摘要: 社會人口愈趨向老化，因而產生安養、經濟、娛樂及保健之新課題。針對這群特殊的人口，圖書館對他們的服務並未如對成人、兒童及青少年一般，獲得普遍重視。作者觀察國內圖書館的老人服務現況及有關文獻，發現圖書館在這方面做得不足，因而希望藉由本文喚起圖書館對老人服務的重視。文中除定義「老人」外，並分析老人的社會角色及圖書館和老年人之間的關係。進而建議圖書館對老人服務的計劃及管理方式，包含製定服務計劃、運用既有人力資源及經費來源等。圖書館對老人應提供：一、幫助老人回饋社會；二、充實老人閒暇時間；三、滿足老人精神生活；四、分享友誼；五、協助老人自我肯定和實現；六、滿足老人日常生活資訊需求等六大類服務。最後歸納未來圖書館在老人服務作業上可能遭遇的問題。(編者)
關鍵詞: 特殊讀者,老人讀者
資料類型: 學術性
題名: 線上目錄的分類號檢索
書刊名: 書府
出版日期: 198806
卷期: n.9
頁次: pp.13-17
摘要: 傳統卡片目錄所提供的檢索點，不外乎著者、書名、標題與分類號等四種，而線上目錄除了這些檢索點之外，更提供了標準號碼、識別號碼、關鍵字、布林邏輯等更有彈性的檢索方法。但線上目錄的使用者與卡片目錄使用者一樣，仍以著者、書名、主題為主要檢索點，而這些檢索點中較能發揮線上目錄檢索特性的則是主題檢索。根據研究發現在線上目錄中，主題檢索所佔的比例與已知作品作者、書名的檢索，並無顯著差異。為改善線上目錄的主題檢索，可加強分類號在主題檢索上的功能。因此，本文主要探討分類號做為線上目錄檢索點的可行性及其優缺點。(編者)
關鍵詞: 線上公用目錄,OPAC,分類號檢索,主題檢索
資料類型: 學術性
題名: 影像處理的原理及其應用
書刊名: 書府
出版日期: 198806
卷期: n.9
頁次: pp.128-142
摘要: 影像處理是把圖書或影像經分析處理而成為可用資料，以達應用目的的一項技術。目前我們生活中如電視機上的光度、對比等旋紐，都是影像處理之實例。由於電腦結構及速度的高度發展，我們已經可以利用愈來愈小，愈複雜，但又便宜的個人電腦來做影像處理的工作。影像處理可說是一極具魁力的新興領域，它結合了光學、數學、電子學、攝影、電腦等，使原本五彩繽紛的影像更富資訊性。影像處理的應用已日趨普遍，可預期它將成為未來數年電腦界急速發展與應用的技術。本文旨在介紹影像處理之原理及其在各領域之應用，而不討論複雜的演算法則和實際的處理技巧。(編者)
關鍵詞: 影像處理,影像系統
資料類型: 學術性
題名: 開發中國家對資訊的需要與衝擊
書刊名: 書府
出版日期: 198806
卷期: n.9
頁次: pp.117-127
摘要: 本文一開始即提到資訊無論在現今自然環境或人為環境中都扮演著重要的角色。接著是陳述問題並解釋相關名詞。其後就闡述開發中國家所處之社會環境背景，其中包括：背景說明、困難所在(有缺乏對資訊重要性的了解、缺乏發展資金、缺乏專業人才、資訊服務範圍和品質都受到政府限制、資訊的低度使用等五項。)、Davis理論(M.D.Davis認為資訊引進開發中國家不如預期成功的原因有：一、七○年代，一般認為引進技術並非難事；二、客觀條件無法配合使技術生根；三、所需的資訊系統，自己無法建立；四、資訊科技引進的基本困難；五、全國上下對資訊是強有力的資源，缺乏認識，只重視技術的引進，以為技術就是資訊)，以及圖書館之角色。最後是未來展望，分為回顧歷史與現況分析、資訊教育、資訊服務與資訊工業四項。(編者)訊工業四項。(編者)
關鍵詞: 開發中國家,資訊需求,資訊衝擊,國家資訊基礎結構,NII
資料類型: 學術性
題名: 從資訊經濟學的觀點看圖書館資訊服務之收費問題
書刊名: 書府
出版日期: 198806
卷期: n.9
頁次: pp.108-116
摘要: 圖書館傳統使命為義務給予社區個別使用者利益，但隨著經濟不景氣，圖書館普遍面臨經費不足問題，故而有資訊服務應否收費之問題產生。首以經濟學的觀點來論述資訊的需要及資訊的供給，再延伸到資訊的價錢之探討。認為資訊已成為一種不同於一般商品的有價物，而將對圖書館資訊服務是否應收費的論點，詳細呈現。列舉經濟學家的看法、圖書館的立場及使用者的意見三個層面對是否收費的意見，歸納出應否收費的考慮因素。最後，舉出國內外目前一些圖書館對資訊服務所採取之收費情況，供各界參考。(編者)
關鍵詞: 圖書館收費問題,使用者付費,收費政策,資訊服務