圖資活動訊息

6月30日舉辦「微笑曲線:讀者異常行為處理」座談會

活動日期: 

2016/06/01 (三) to 2016/06/30 (四)

活動單位: 

國立宜蘭大學圖書資訊館

國立宜蘭大學圖書資訊館訂於本(105)年6月30日(星期四)下午舉辦「微笑曲線:讀者異常行為處理」座談會,敬請派員參加,並惠予出席人員公(差)假。

說明:

一、「會生氣才是人,但要學會處理!」此次座談會將藉由圖書館從業人員交流分享「微笑服務」背後,面對讀者異常行為時,態度從容友善處理的好方法。

二、旨揭座談會一律採網路報名,有意參加者請自即日起至6月24日止,逕至座談會網頁線上報名(http://goo.gl/forms/r3MSYe0HxF)報名。

三、本次座談會全程參與核發公務人員學習時數3小時,並可參與「圖書小天使」學生社群「友善耕作-愛讀書,不怕沒飯吃。糧辛米」文創商品抽獎。檢附座談會議程表與學生文創品文宣各乙份,備請卓參。

 

網址: 

截止公告日期: 

2016/06/30 (四)