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統計資料對醫學圖書館之重要性


         圖書館的統計資料項目大致含括下列幾項:圖書館的館藏資源統計、使用者統計、設備設施統計、經費統計和服務與利用統計等。圖書館的統計對於圖書館的營運與管理有其存在必要性,管理者透過不同的數據統計、研究分析,可以藉此了解業務執行的狀況、評核服務是否符合外在的需求,甚至訂定未來圖書館發展的目標。

        各個圖書館可依照自身圖書館的型態與服務需要,自訂出一系列的統計項目。直至目前為止,民國八十二83年經濟部中央標準局訂定我國『圖書館統計標準』(CNS 13151515)仍為現行一般圖書館統計標準的依據。本標準有針對圖書館的各項目予以定義並闡釋其內容及範圍。然由於現今電子資源發展的趨勢,圖書館的統計項目也更趨多樣化和不同的解讀定義,。例如:館藏數量資源除了過去認定的實體的擁有物件外,所謂傳統的書刊資料外,是否應包含各種可連線使用的電子產品,如電子書等?又如全文資料庫內所含括有全文電子期刊的收錄,是否可以有重複計算為單一種「資料庫」或是多種「電子期刊」?更複雜的問題進階如電子全文資料庫的使用情況,是否應該納如訂閱期刊的經費效益分析中?那計算的方式基準又如何?以上的種種計量,已使得現今處理圖書館統計業務的人員面臨極大的挑戰,但也再在說明圖書館的各種業務量化,已成為圖書館營運的一個重要指標。

        當然統計數據的變化或許呈現了業務的績效,但也不要低估了數據背後的原委,所以事前的績效評估和事後的差異分析,才能是真正讓統計業務更為實際的反映出一個圖書館的未來發展。

        至於在醫學圖書館方面,早自民國八十三83年起中國圖書館醫學圖書館委員會(以下簡稱醫委會)就定期收集整理「台灣地區醫學圖書館統計調查問卷」,並委由台灣大學醫學院圖書館負責彙整資料。期間醫委會也不斷地研擬一套屬於醫學圖書館統計的項目,期望藉由共同的統計項目彼此參研,並可以節省單一圖書館還需設計統計調查的困擾。透過共通的基準,我們知己也知彼,從中學習與比較來訂定出自己圖書館的服務目標。
 

 後語:有關國內圖書館的統計標準,目前正在進行修訂,並依據ISO 27892003 (En) International Library Statistics 的標準修訂CNS13151。本次的修訂除了重新檢視現行的統計標準外,同時研擬納入有關電子圖書館服務使用評量的機制。

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